Coordinateur Support Clients MCO (78) F/H

DAHER; Toussus-le-Noble; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Cartes cadeaux & chèques vacances

Réseau de crèches

Plan d'épargne entreprise

Prime d’intéressement et participation

Mutuelle santé avantageuse

Job summary

DAHER AIRCRAFT recherche un(e) alternant(e) mécanicien avionique de type B2 en Île-de-France. Vous contribuerez à la maintenance et au maintien en service d’équipements aéronautiques, tout en développant vos compétences techniques et réglementaires.

Vous travaillerez au sein d’une équipe et serez formé(e) sur les standards de sécurité et les processus de maintenance, avec des perspectives d’évolution dans un contexte international et certifié Top Employeur.

Qualifications

• Exigence: formation orientée avionique en alternance.
• Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
• Maîtrise du anglais technique souhaitée.

Responsibilities

• Suivi et coordination des contrats de Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO).
• Œuvrer à la satisfaction des clients étatiques dans le respect des engagements contractuels.
• Être l interlocuteur privilégié des clients pour leurs sollicitations techniques, logistiques et contractuelles.
• Participer aux échanges réguliers avec les parties prenantes internes et externes.
• Analyser et suivre les problématiques techniques en collaboration avec les équipes expertes.
• Conduire le pilotage des actions correctives et préventives avec les services techniques, qualité et navigabilité.
• Assurer la coordination des acteurs impliqués dans les prestations.
• Veiller à la circulation des informations entre les équipes internes et les clients.

Skills

Analyse et synthèse

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe et communication

Anglais technique

Education

Certificat de spécialisation B2

Job description

Qui sommes nous ?

Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd\'hui environ 14 000 collaborateurs pour un chiffre d\'affaires de 1,8 milliard d\'euros en 2024. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l\'innovation depuis sa création en 1863. Avec des implantations dans une quinzaine de pays, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.

Nos engagements :

Daher, certifié Top Employeur France, vous offre la possibilité d\'évoluer au sein du groupe à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l\'international.

Travailler chez Daher, c\'est s\'inscrire dans un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentiel pour relever les défis de demain.

Evoluer dans un cadre où l\'innovation et la décarbonation sont au coeur de nos activités pour un avenir durable.

Les défis que nous allons relever ensemble :

Relation client et suivi des marchés

• Assurer le suivi et la coordination des contrats de Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO).
• Œuvrer quotidiennement à la satisfaction des clients étatiques dans le respect des engagements contractuels.
• Être l\'interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs sollicitations techniques, logistiques et contractuelles.
• Participer aux échanges réguliers avec les différentes parties prenantes internes et externes.

Coordination technique et opérationnelle

• Participer à l\'analyse et au suivi des problématiques techniques en collaboration avec les équipes expertes.
• Contribuer au pilotage des actions correctives et préventives en lien avec les services techniques, qualité et navigabilité.
• Assurer la coordination des différents acteurs impliqués dans la réalisation des prestations.
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes internes et les clients.

Suivi qualité et conformité

• Participer au suivi des actions qualité et navigabilité dans le cadre des marchés MCO.
• Contribuer au respect des exigences réglementaires et contractuelles.
• Assurer la traçabilité des actions et le suivi des dossiers associés.

Reporting et gestion contractuelle

• Assurer le suivi des livrables contractuels et veiller au respect des échéances.
• Élaborer, consolider et présenter les rapports d\'activité et rapports annuels destinés aux clients.
• Participer à la production des indicateurs de suivi et à l\'analyse de la performance des marchés.
• Garantir la fiabilité des données et des informations communiquées aux différentes parties prenantes.

Coordination logistique

• Assurer le lien logistique entre les différents acteurs internes et externes.
• Contribuer au suivi des flux nécessaires au bon déroulement des activités de maintenance.
• Veiller à l\'anticipation des besoins afin de garantir la continuité des opérations.

Parlons de vous

Vous préparez idéalement un Certificat de Spécialisation : Mécanicien Avionique de type B2, en alternance.

Vous êtes motivé(e) par les environnements techniques et réglementaires liés au maintien en service de flottes d\'aéronefs et avez envie de mettre en pratique vos compétences théoriques sur la maintenance et la réparation d\'aéronefs civils et militaires.

Vous démontrez :

• une bonne capacité d\'analyse et de synthèse,
• un sens aigu de la rigueur et de l\'organisation,
• un goût pour le travail en équipe et la communication,
• une curiosité naturelle pour comprendre le fonctionnement d\'un aéronef et de sa maintenance.
• Un respect inconditionnel des normes en vigueur et des processus de sécurité pour le personnel navigant et les passagers ainsi que les membres de votre équipe de travail et le respect du produit tel qu\'un aéronef.
• Une aisance en anglais technique (lecture de documents réglementaires, échanges oraux simples) serait un plus. Un test peut vous être proposé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Avantages principaux :

• Différents avantages proposés par notre comité d\'entreprise: cartes cadeaux, chèques vacances et offre billetterie
• Accès à un réseau de crèches (Les Petits Chaperons Rouges) sous conditions
• Plan d\'épargne entreprise
• Prime d\'intéressement et prime de participation
• Couverture frais de santé avantageuse

Votre prochaine opportunité commence ici, en voici les prochaines étapes :

• L\'étude de votre candidature
• Un premier échange téléphonique
• Un ou plusieurs entretiens en fonction du poste avec le recruteur de DAHER AIRCRAFT et le manager concerné