Coordinateur suivi clients F/H

Onet Technologies; Toulouse; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Onet Technologies recherche au sein de l'équipe commerciale de la Direction Régionale un(e) Assistant(e) supports réponses AO, chargé(e) de constituer les dossiers et de veiller aux délais. Vous produirez des supports commerciaux, suivrez les appels d’offres sur EXPLORE et plateformes associées, et assurerez le relais avec le CRM Sugar.

Avec BAC+3 à BAC+5 et une première expérience, vous organisez, travaillez en autonomie et en équipe, et faites preuve de rigueur rédactionnelle et d’un bon

Qualifications

• Première expérience professionnelle dans ce domaine.
• Bonne connaissance des outils de veille et des procédures de gestion des appels d’offres privés et publics.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en autonomie et en équipe.
• Bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Tenir et mettre à disposition la Bibliothèque Commerciale et tout autre document administratif et juridique.
• Créer des supports commerciaux facilitant les réponses commerciales.
• Suivre et organiser la veille aux Appels d’Offres sur EXPLORE et autres plateformes.
• Suivre le tableau des AO et être le relai sur le support CRM (Sugar).
• Répondre au RFI des prospects et suivi des délais.
• Centraliser, vérifier et déposer les documents sur les plateformes de réponses et transmettre aux services concernés les questions.
• Analyser les documents de la consultation (dossier de l’AO).
• Constituer les offres techniques et proposer des projets de réponse.
• Participer aux réunions de lancement de réponse à l’AO (Kick off).
• Suivre la tenue par le service commercial du CRM.
• Gérer les demandes diverses émanant du site internet.

Skills

Relationnel

Organisation

Autonomie

Rédaction

Education

BAC+3 à BAC+5

Tools

Sugar CRM

Job description

Au sein de l'équipe commerciale de la Direction Régionale, vous aurez en charge les missions suivantes:

• Tenir et mettre à disposition la «Bibliothèque Commerciale» et tout autre document administratif et juridique,


• Créer des supports commerciaux facilitant les réponses commerciales,


• Suivre et organiser la veille aux Appels d’Offres (AO) sur le site EXPLORE & autres plateformes,


• Suivre le tableau des AO et être le relai sur le support CRM (Sugar),


• Répondre au Request for Information (RFI) des prospects (données RSE, sociales, financières de l’entreprise selon leur demande) et suivi des délais,


• Centraliser, vérifier et déposer les documents demandés sur les plateformes de réponses aux appels d’offres, et transmettre aux services concernés les questions, demandes de compléments et notifications,


• Analyser les documents de la consultation (dossier de l’AO),


• Constituer les offres techniques et proposer des projets de réponse,


• Participer aux réunions de lancement de réponse à l’AO (Kick off),


• Suivre la tenue par le service commercial du CRM,


• Gérer (recensement, réaffectation et suivi de traitement) les demandes diverses émanant du site internet.

De niveau BAC+3 à BAC +5, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans ce domaine et avez une bonne connaissance des outils de veille, des procédures classiques et dématérialisées de gestion des appels d’offres privés et publics.

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous savez vous organiser, travailler en autonomie et en équipe.

Bonne communication, capacités rédactionnelles et maîtrise de l’outil informatique exigée.

Vous êtes reconnu pour votre investissement et votre force de proposition. Vous savez faire preuve d’écoute et de discrétion. Votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités vous permettent de respecter les échéances.

Alors le poste est fait pour vous !

« Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »

Rejoindre Onet c’est aussi adhérer aux valeurs d’écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Haute Garonne (31)

Entité du groupe Onet

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.