Coordinateur Service Client H/F

Gojob; Hésingue; Sur place; EUR 21 000 - 33 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Acomptes dès le 1er jour travaillé

Épargne rémunérée à 10%

Prime de 100€ dès 3 mois de placement

13 eme mois

Résumé du poste

Gojob recherche un Coordinateur Service Client H/F pour notre client actif dans les équipements cryogéniques industriels, basé à Hesingue (68220). Poste en intérim, 21 jours, horaires journaliers.

Mission clé pour accompagner le client dans son développement. Rôle sédentaire avec coordination commerciale: offres et commandes, saisie et suivi des commandes de services, interface avec achats, production et shipping.

Qualifications

• Formation en Gestion ou Commerce International et au moins 2 années d'expérience sur un poste similaire.
• Anglais indispensable (écrit et parlé).
• Rémunération brute mensuelle affichée entre 1842 et 2931 €.

Responsabilités

• Coordonner les offres et commandes des services
• Coordonner l'exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution
• Saisir les commandes de services et assurer leur traçabilité
• Interfacer avec Achats, Production, SAV et Shipping pour optimiser les flux
• Suivre les paiements et les aspects administratifs du SAV

Connaissances

Anglais (écrit et parlé)

Expérience poste similaire

Formation

Formation en Gestion ou Commerce International

Outils

Salesforce

Description du poste

Offre n° 6606728
Coordinateur Service Client H/F

POSTE : Coordinateur Service Client H/FDESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client acteur des équipements cryogéniques industriels, un.e Coordinateur Service Client F/H pour démarrer dès que possible.Votre mission est essentielle pour accompagner le client dans son développement.Ce job se situe à Hésingue (68220).Le rythme de travail pour cette mission sera en journée plages variables : 07h00 - 08h00 / 16h30 - 19h00 ; Plages Fixes : 08h00 - 11h30 / 12h30 - 16h30 - HS payéesCe job est sédentaire

Type de contrat Intérim - 21 Jour(s)

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1842.0 Euros à 2931.0 Euros

Avantages de la mission

• Acomptes dès le 1er jour travaillé
• Une épargne rémunérée à 10%
• Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
• 13 eme mois

Les activités principales

• Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des services
• Coordonner l'exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution
• Assurer la saisie des commandes de services
• Assurer la gestion et/ou le traitement des cases depuis l'outil SalesForce (enregistrement, traitement, suivi / traçabilité)
• Réceptionner et enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes
• Être l'interface avec les Appros/Achats, PLO, Production, Réparation, Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne
• Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client
• Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client ) et prendre contact avec le client pour les régler (problème douane géré par le service du shipping)
• Suivre les paiements d'avance et les Lettres de Crédits
• Rédiger, enregistrer et suivre des commandes de garantie et gestes commerciaux SAV
• Si applicable, suivre les périodes de garantie
• Réaliser le classement des offres et commandes
• Mettre à jour mensuellement les KPI
• Assurer des tâches ponctuelles administratives sur instructions du responsable du SAV, y compris la vérification d'offres émises par les Business Centers
• Organiser des visioconférences et des réunions régulières par téléphone avec le client

Profil

Profil recherché : Vous êtes issu d'une formation en Gestion ou Commerce International et avez au minima 2 années d'expérience sur un poste similaireAnglais indispensable (écrit et parlé) indispensableLa rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1842 / mois

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire