Coordinateur Multi-Technique Services Généraux F/H

LVMH; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’astreinte

Résumé du poste

Berluti recherche un Coordinateur Multi-Technique Services Généraux pour assurer le bon fonctionnement des établissements en France (Ateliers – Boutiques – Siège). Vous reportez au Responsable Services Généraux et Sécurité et interagissez quotidiennement avec les collaborateurs et les prestataires.

Les missions couvrent la conformité réglementaire, le pilotage des interventions et le reporting d’activité, avec une forte dimension sécurité et amélioration continue.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans en services généraux ou activités associées.
• Connaissances des réglementations (code du travail, ERP) et normes de sécurité.
• Compétences transverses en électricité, plomberie, climatisation, chauffage et sécurité.
• Pilotage d’activités de prestation et de prestataires techniques.

Responsabilités

• Gérer techniquement les établissements et assurer leur conformité réglementaire et environnementale.
• Piloter les interventions et projets multi-techniques en liaison avec les services opérationnels.
• Réaliser le reporting et suivre les indicateurs et tableaux de bord de maintenance.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’environnement de travail et de la sécurité.
• Gérer les budgets techniques, les travaux et les contrats de maintenance.
• Dispenser le travail et coordonner les prestataires et collaborateurs.

Connaissances

Sens du service

Gestion du temps

Rigueur

Précision

Esprit d’équipe

Proactivité

Identification des risques

Outils

Pack Office

GMAO

Description du poste

Coordinateur Multi-Technique Services Généraux F/H

Au sein de l’équipe Services Généraux, vous contribuez au bon fonctionnement et à l’entretien de nos différents établissements en France (Ateliers – Boutiques – Siège), dans le respect des normes et de la sécurité des personnes et des biens.

Rattaché(e) au Responsable Services Généraux et Sécurité, vous êtes en contact quotidien avec les collaborateurs, ainsi que différents prestataires et fournisseurs de la Maison.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Gestion technique des établissements et de la conformité réglementaire :

• Actualiser et mettre en œuvre de procédures et consignes pour l’exploitation et la maintenance des établissements, dans le respect de notre charte environnementale.
• Contribuer à la mise en conformité des installations, en application des normes et règlementations en vigueur (code du travail, ERP), et amélioration du fonctionnement de celles-ci (y compris dans nos Ateliers).
• Contrôle et suivre la qualité et la sécurité des installations immobilières et techniques.
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget annuel du service technique, des travaux de maintenance, des dépenses prévisionnelles d’énergie, et de sécurité incendie.
• Participer au suivi de l’ensemble des contrats de maintenance et d’entretien confiés à des sociétés extérieures.

Pilotage des interventions et des projets multi-techniques :

• Piloter les opérations de travaux, d’évènements internes (services, techniques et lot sécurité).
• Travailler en étroite collaboration avec les services opérationnels (architecture, IT, Visual Merchandising, communication…).
• Participer à l’élaboration des cahiers des charges et des budgets associés des travaux/prestations demandés.
• Répartir les interventions en fonction des priorités identifiées en collaboration avec les services opérationnels pour limiter les perturbations de la clientèle.
• Assurer le suivi et contrôler la qualité de réalisation des travaux de maintenance gérés en interne ou par les sociétés extérieures.

Reporting sur l’activité maintenance ;

• Elaborer, mettre en place et exploiter les tableaux de bord spécifiques au domaine d'activité.
• Assurer le suivi des indicateurs et des procédures de pilotage (tableaux de bord...) pour les activités de maintenance.

Contribution à l’amélioration continue de l’environnement de travail et de la sécurité des collaborateurs :

• Être force de proposition quant aux possibles améliorations des conditions de travail et de sécurité des collaborateurs.
• Participer à l’élaboration et veiller au respect des procédures, et des consignes de sécurité et d’évacuation.
• Contribuer, selon les besoins, à la gestion d’autres dossiers « services aux occupants ».
• Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues.

Afin d’assurer la continuité du service, lors des périodes d’absence d’autres membres de l’équipe notamment, vous serez amené(e) à faire preuve de polyvalence en contribuant à la gestion d’autres prestations des services généraux.

Vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans en services généraux et/ou activités de services permettant de couvrir les éléments suivants :

• Connaissances poussées des réglementations en vigueur dans ce domaine
• Connaissances transverses en électricité, plomberie, climatisation, chauffage et sécurité
• Pilotage des activités de responsables de prestation et/ou de prestataires techniques

Vous êtes également reconnu(e) pour les compétences suivantes :

Compétences comportementales :

• Sens du service
• Gestion du temps et des priorités, en fonction des impératifs
• Rigueur, précision, capacité de synthèse
• Discrétion
• Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives
• Esprit d’équipe
• Capacité à identifier des risques (sociaux, financiers, technique, sécurité…),

Compétences techniques :

• Communication orale et écrite
• Maîtrise du Pack Office, et idéalement d’un système de GMAO
• Recrutement, organisation de l’activité et évaluation de prestataires et/ou de collaborateurs

Autres spécificités du poste :

• Travail sur écran et terrain,
• Gestion du stress et des conflits,
• Possibilité de travail le week-end et de nuit (prime d’astreinte),
• Déplacements en France à prévoir

LIEU DE TRAVAIL: Paris 8 ème

DATE DE DEBUT: dès que possible

Des mesures spécifiques existent chez Berluti pour l’accompagnement des collaborateurs disposant d’une RQTH.