Coordinateur médiation sociale (H / F)

cdg69; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale est à la recherche d'un Adjoint d'animation principal pour organiser et développer le service de médiation sociale. Le candidat idéal doit maîtriser les techniques de résolution des conflits et avoir des compétences en communication. Ce poste nécessite une connaissance des pratiques sociales et culturelles ainsi qu'une capacité d'adaptation face à des situations conflictuelles. Un contrat à temps complet est proposé, sans option de télétravail.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Notions de psychologie et dynamique des groupes.
• Connaissance des consignes d'urgence et gestes de premiers secours.

Responsabilités

• Organiser et développer le service de médiation sociale.
• Analyser l’environnement social et définir des actions.
• Coordonner les actions des collaborateurs et intervenants.

Connaissances

Connaissances pratiques sociales et culturelles

Techniques de résolution des conflits

Communication et négociation

Capacité d'adaptation

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >

Médiation Grade(s) recherché(s) Adjoint d'animation

Adjoint d’animation principal de 2² classe

Adjoint d’animation principal de 1² classe

Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()

Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail Temps complet Télétravail Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi

Au sein de la direction politique de la ville, vous avez en charge d’organiser et de développer le service médiation sociale. Vous êtes force de proposition afin de contribuer à lutter contre les incivilités, réguler les conflits, orienter et faciliter l’accès des usagers aux différents services publics.

Missions / conditions d'exercice Analyser l’évolution de l’environnement social du territoire et la traduire en pistes d’actions

Coordonner et organiser les actions de ses collaborateurs ou avec d’autres intervenants professionnels et les modalités d’intervention (lieux, stratégie d’action, consignes,…)

Animer et développer le partenariat avec l'ensemble des acteurs du territoire : bailleurs sociaux, centres d’animation, institutions (Education Nationale : collèges et lycées, associations, services de la Ville…)

Mettre en œuvre des outils de veille sociale et technique (gestion de conflits, incidents, dégradations etc..)

Elaborer et tenir à jour des tableaux de bords divers, suivi et bilan d'activité

Animer et développer le partenariat avec l'ensemble des acteurs du territoire : bailleurs sociaux, , institutions (Education Nationale : collèges et lycées, associations, services de la Ville…)

Participer aux différentes instances de coordination de la prévention de la délinquance (CLSPD, réussite éducative, CESC collège, CTO…)

Alerter la collectivité et les partenaires sur des dysfonctionnements et des problèmes récurrents, les sensibiliser par rapport à des points de vigilance

Animer des réunions hebdomadaires de service

Élaborer les plannings, gérer les congés des agents

Centraliser et transmettre les informations et les observations terrain

Rendre compte des actions menées au moyen de rapports auprès de l’autorité Profils recherchés Connaître les pratiques sociales et culturelles des populations de la collectivité.

Connaître les caractéristiques du territoire.

Avoir des notions de psychologie et de dynamique des groupes.

Maitriser les techniques de résolution des conflits.

Connaître les consignes à appliquer en cas d'urgence et les gestes de premiers secours.

Aptitude à la communication et à la négociation.

Capacité d'adaptation face à des situations conflictuelles.

Sens de l'écoute et contact.

Sens des responsabilités et goût des relations humaines.

Devoir de réserve et sens du service public.