Coordinateur Logistique et Nettoyage des Locaux

PSL Université Paris; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT 49 jours

Formations professionnelles

Accès campus

Avantages sociaux transport

Résumé du poste

PSL Université Paris recrute un Coordinateur d'entretien des locaux et du marché nettoyage. Poste basé à Paris, au sein du Service Logistique et Technique (SLT), avec responsabilités sur le pilotage des prestations et le respect des régles d'hygiène et de sécurité.

Le candidat idéal possède une expérience confirmée en coordination des prestations de nettoyage, des compétences en planification et en gestion des réclamations, et maîtrise les outils bureautiques tels qu’Outlook et Excel.

Qualifications

• Expérience confirmée en coordination des prestations de nettoyage.
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.
• Maîtrise des outils de bureautique (Outlook, Excel).
• Maîtrise du français et capacité d'accueil.

Responsabilités

• Assurer le suivi opérationnel du marché nettoyage.
• Planifier et coordonner les interventions sur site.
• Superviser le prestataire et vérifier la qualité.
• Mettre à jour les outils de suivi et les rapports.
• Gérer les réclamations des usagers et communications internes.

Connaissances

Gestion marchés

Planification

Contrôles qualité

Hygiène & sécurité

Outils

Outlook

Excel

Description du poste

Coordinateur d'entretien des locaux et du marché nettoyage (F/H)

Notre établissement fait partie de l'Université PSL.Située au cœur de Paris, celle-ci fait dialoguer tous les domaines du savoir, de l'innovation et de la création. Classée parmi les 50 premières universités mondiales, elle forme au plus près de la recherche des chercheurs, artistes, ingénieurs, entrepreneurs ou dirigeants conscients de leur responsabilité sociale, individuelle et collective.

Structure d'accueil

L’ÉCOLE NORMALE SUPÉRIEURE

Créée en 1794, l'École normale supérieure, membre de l’Université PSL, est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche qui recrute sur concours les étudiants les plus talentueux en France et à l'étranger. Établissement d'élite, dont l'activité recouvre l'essentiel des disciplines scientifiques et littéraires, l'ENS-PSL jouit d'un grand prestige international par la qualité de ses étudiants mais aussi par la réputation de ses centres de recherche.

Non-discrimination, ouverture et transparence

Les établissements membres de l'Université PSL s’engagent à soutenir et promouvoir l’égalité, la diversité et l’inclusion au sein de ses communautés. Nous encourageons les candidatures issues de profils variés, que nous veillerons à sélectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent.

Activités principales

Structure d'accueil : Service Logistique et Technique (SLT)

Catégorie d'emploi : B - Techniciens

Au sein du Service Logistique et Technique (SLT), structuré en cinq pôles, le coordinateur est rattaché au Pôle Agencement et Espaces Verts (PAEV) et travaille en lien avec la responsable du Pôle Administratif. Sous la responsabilité directe du chef de pôle, il collabore avec l’ensemble des huit agents du PAEV, ainsi qu’avec les 54 agents que compte le SLT. À l’échelle de l’établissement, il travaille en lien avec les gestionnaires des autres services administratifs et les membres des différents départements. À l’extérieur, ses interlocuteurs sont principalement les agents de l’entreprise titulaire du marché de nettoyage des locaux.

Le coordinateur du ménage est principalement chargé d’assurer le suivi du marché des prestations de nettoyage des locaux au sein du pôle Agencement et Espaces Verts (PAEV). À ce titre, il organise la planification des interventions, supervise leur exécution en lien avec le prestataire, et contrôle la qualité des prestations réalisées. En complément, il assiste sa hiérarchie dans la préparation des plannings, la réalisation des contrôles contradictoires et des vérifications qualité, ainsi que dans la mise en œuvre des actions correctives nécessaires.

Assurer le suivi et la gestion quotidienne du marché relatif aux prestations de nettoyage des locaux

Assurer le suivi opérationnel sur le terrain des prestations de nettoyage et être le référent principal auprès du titulaire du marché au sein de l’établissement.

Organiser la planification des interventions, coordonner et superviser techniquement la réalisation des prestations.

Participer à la mise à jour des outils de suivi existants (tableaux de bord, rapports de contrôle, gestion des tickets, etc.).

Contrôler la planification des locaux afin de faciliter l’intervention et la coordination des équipes de ménage.

Veiller à la propreté et à l’entretien des surfaces et des locaux du patrimoine bâti.

Encadrement et la coordination du ménage

Organiser, superviser et contrôler la réalisation des interventions des prestataires, en collaboration avec les chefs d’équipe du titulaire du marché.

Contribuer à l’élaboration des plannings d’intervention des équipes de nettoyage.

Participer aux réunions relatives au marché, représenter le SLT auprès des usagers pour toutes les questions liées au ménage.

Assurer la liaison avec les différents directions, départements et services.

Traiter et coordonner les réclamations des usagers reçues via la boîte mail générique

Participer au contrôle des locaux et des stocks du titulaire du marché, et transmettre à sa hiérarchie toute information pertinente concernant les situations observées.

Rédiger des comptes rendus et des rapports d’activité à destination de sa hiérarchie et du titulaire du marché.

• Contraintes horaires liées au calendrier de gestion et aux nécessités de service.

• Présence de locaux d'hébergement : respect de la vie privée des résidents et discrétion professionnelle indispensables.

• Travail possible en extérieur.

• Mobilité géographique inter-sites, Jourdan (14ème), Montrouge (92) et Pantheon (5ème).

• Polyvalence, réactivité et adaptation aux situations d'urgence

• Application stricte des règles d'hygiène, de securite et de protection de l'environnement.

Internes: l’ensemble des agents rattachés au SLT, ainsi que l’ensemble des usagers présents sur les sites de l’ENS-PSL

Externes: Le ou les agents des entreprises titulaires du marché de nettoyage

Profil du candidat

Savoirs et compétences attendus

Expérienceprofessionnelle : Confirmée

Connaître les techniques utilisées dans les différents domaines de la logistique (connaissance générale) ;

Avoir des notions sur la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité au travail (notions de base) ;

Règlementation liée à la protection de l’environnement

Maîtrise courante de la langue française pour accueillir, renseigner et transmettre les informations.

Compétences techniques :

Connaissances avancées des différentes pratiques de nettoyage et d'entretien des locaux

Connaissances avancées en matière d’hygiène et de sécurité dans les ERP

Maîtrise des principes et dispositifs de prévention et de sécurité du travail (EPI, plan de prévention, etc.)

Rendre compte, à l’écrit comme à l’oral, à sa hiérarchie

Maîtriser les outils de messagerie (Outlook) et de bureautique Word - Excel

Planifier et prioriser des actions

Communiquer et faire preuve de pédagogie

Compétences comportementales :

Esprit d'équipe et respect de la hiérarchie.

Sens de l'organisation, ponctualité et assiduité.

Polyvalence, capacité d'adaptation et réactivité.

Autonomie, sens de l'initiative et maîtrise de soi.

Discrétion, respect de la confidentialité et de la vie privée des résidents.

Qualité de l'accueil et capacité à développer des relations professionnelles positives avec les usagers.

Niveau d'emploi : B - Techniciens

Poste à pourvoir dès que possible

Poste ouverts aux contractuels (CDD de 2 ans)

Quotité de travail : 100% - 37h30/ semaine

Lieu de travail : 45 rue d'Ulm - Campus Panthéon

Rémunération : Selon grille et expérience

CONDITIONS DE TRAVAIL ET AVANTAGES :

Jusqu'à 49 jours de congés par an (RTT)

Large offre de formations professionnelles via une école interne

Accès au service du campus (restauration, bibliothèque, sport, etc.)

Avantages sociaux : 75% du titre de transport, allocation mobilité durable, complémentaire etc.

Diplôme et expérience professionnelle

Bac

Non discrimination, ouverture et transparence

Notre établissement, comme l'ensemble de l'Université PSL, s’engage à soutenir et promouvoir l’égalité, la diversité et l’inclusion au sein de ses communautés. Nous encourageons les candidatures issues de profils variés, que nous veillerons à sélectionner via un processus de recrutement ouvert et transparent.

Autres informations

Branche d’activité Professionnelle BAP G

Durée du contrat 24 mois

Emploi type (filière ITRF ou équivalent) G4B48 - Technicien-ne logistique