Coordinateur informatique (H/F)

KAIHROS CONSULTING; Marseille; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

KAIHROS CONSULTING à Marseille recherche un Coordinateur informatique & Télécom pour assurer le bon fonctionnement du parc IT et des infrastructures de communication sur plusieurs sites. Vous gérerez le parc, les postes, mobiles, réseaux et imprimantes, et veillerez à l’inventaire des équipements et des licences.

Vous administrerez les réseaux LAN/WAN, suivrez les incidents et coordonnerez les interventions, assurerez le support utilisateurs de niveau 1 et 2, et contribuerez à la sécurité et

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en informatique, réseaux ou télécom.
• 2 à 5 ans d'expérience en support IT ou administration systèmes/réseaux.
• Connaissances Windows / Microsoft 365 et réseaux (VPN, Wi‑Fi).

Responsabilités

• Gestion opérationnelle du parc IT et télécom (postes, mobiles, réseaux, imprimantes).
• Suivre les installations, renouvellements et affectations d'équipements; inventaire.
• Superviser réseaux LAN/WAN/VPN; coordonner incidents et interventions.
• Assurer le support utilisateurs niveaux 1 et 2; rédiger guides simples.
• Appliquer la sécurité SI et participer au suivi des sauvegardes et PRA/PCA.

Connaissances

Windows / Microsoft 365

Réseaux TCP/IP

Wi-Fi

VPN

VoIP / téléphonie IP

Formation

Bac+2 à Bac+3 informatique/réseaux/télécom

Description du poste

Offre n° 7132182
Coordinateur informatique (H/F)

Notre client est un acteur de services à la personne implanté sur 6 départements et 25 agences. Dans le cadre du renforcement de sa direction des systèmes d'information, il recrute un(e) Coordinateur(trice) Informatique & Télécom chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement opérationnel de l'ensemble du parc IT et des infrastructures de communication.Le poste :Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez la continuité et la performance du système d'information sur l'ensemble des sites :Gestion opérationnelle du parc IT- Gérer le parc informatique et télécom : postes, mobiles, réseaux, imprimantes- Suivre les installations, renouvellements et affectations des équipements- Maintenir à jour l'inventaire des équipements et licencesInfrastructure & réseaux- Superviser le bon fonctionnement des réseaux (LAN, WAN, VPN inter-sites)- Suivre les incidents techniques et coordonner les interventions (internes / prestataires)- Garantir la continuité de service sur toutes les agencesTéléphonie & télécoms- Administrer les solutions de téléphonie (VoIP, mobiles)- Assurer la disponibilité des lignes agences (enjeu business critique)- Optimiser les coûts et usages télécomsSupport utilisateurs- Assurer le support technique niveaux 1 et 2- Accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils métiers et bureautiques- Rédiger des guides et procédures simples à destination des équipes terrainSécurité & conformité- Appliquer la politique de sécurité du SI ; gérer les accès et habilitations- Participer au suivi des sauvegardes et des PRA/PCA- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (phishing, mots de passe?)Outils métiers & reporting- Participer à l'administration des logiciels métiers (planning, télégestion, RH, CRM)- Assurer le lien avec les éditeurs et intégrateurs- Produire un reporting régulier sur les incidents, interventions et anomaliesProfil recherché :Formation :Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux ou télécomExpérience :2 à 5 ans en support IT ou administration systèmes/réseaux - expérience multi-sites appréciéeCompétences techniques :- Maîtrise des environnements Windows / Microsoft 365- Connaissances réseaux : TCP/IP, Wi‑Fi, VPN, téléphonie IP- Gestion de parc informatique ; notions en cybersécuritéQualités personnelles :- Sens du service, autonomie et réactivité- Bonne organisation et gestion des priorités- Pédagogie et aisance relationnelle avec des interlocuteurs non techniques

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable