Coordinateur du réseau et de l’information touristique

Mairie de Megève; Megève; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Mutuelle d’entreprise

Prévoyance (80% participation employe​

Parking

Comité des œuvres sociales

Job summary

La Mairie de Megève recherche un chargé de mission pour animer et développer le réseau socio‑professionnel lié au tourisme, gérer l’offre et coordonner les acteurs locaux.

Vous assurerez la circulation de l’information entre l’office de tourisme et le réseau, organiserez des rencontres et contribuerez à la qualité et à l’innovation des contenus touristiques.

Maîtrise du français exigée; anglais apprécié; expérience dans le secteur touristique et connaissance d’Apidae sont des atouts pour ce poste.

Qualifications

• Bonne connaissance de l’environnement touristique et de ses acteurs.
• Expérience ou connaissance d’Apidae est un atout majeur.
• Animation de réseau et suivi de projet.
• Goût pour la rencontre des professionnels.
• Mise en place et suivi de procédures Qualité.
• Excellentes capacités rédactionnelles.
• Bonne compréhension des enjeux de la communication digitale.
• Capacité à analyser les besoins et proposer des propositions.
• Maîtrise du français; bon niveau d’anglais.

Responsibilities

• Développer et entretenir le partenariat avec les acteurs touristiques.
• Assurer la circulation de l’information entre l’office de tourisme et le réseau.
• Organiser des rencontres et temps d’échanges réguliers.
• Favoriser la coopération et la coordination des acteurs locaux.
• Animer un cycle relationnel dédié multicanal.
• Contribuer à la démarche d’hospitalité à l’échelle de la destination.
• Collecter, mettre à jour et fiabiliser les informations touristiques des partenaires.
• Administrer le SIT Apidae et assurer la qualité de l’information diffusée.
• Produire des supports d’information touristique et suivre les évolutions des systèmes.
• Former les usages et garantir la qualité rédactionnelle des contenus.
• Veiller à la qualité de la destination et à la veille sectorielle.

Skills

Réseau touristique

Animation de réseau

Gestion de l’information

Rédaction et contenus

Communication digitale

Anglais

Transversalité

Qualité et procédures

Analyse des besoins

Tools

Apidae

Job description

À propos de nous

Mé­gue, village authentique et station de sports d’hiver et d’été, a su préserver son charme d’antan et son patrimoine. Surclassée 40 – 80 000 habitants, labellisée Quatre Fleurs et Flocon Vert, et engagée dans une démarche RSO, la commune de Mé­gue bénéficie de paysages à couper le souffle et d’espaces naturels qui en font un parfait terrain de jeu pour toutes les appétences sportives. Avec ses domaines skiables et ses 400 kms de pistes, elle est également dotée d’équipements de premiers plans.

Mission

Animation Et Développement Du Réseau Socio-professionnel

Développer et entretenir le partenariat et les relations avec les acteurs touristiques

• Assurer la circulation de l’information entre l’office de tourisme et le réseau
• Organiser des rencontres, réunions et temps d’échanges réguliers
• Favoriser la coopération et la coordination des acteurs locaux
• Animer un cycle relationnel dédié multicanal
• Contribuer à la définition et au déploiement de la démarche d’hospitalité à l’échelle de la destination.

Gestion Et Valorisation De L’offre Touristique

• Assurer la collecte, la mise à jour et la fiabilité des informations touristiques des partenaires
• Identifier les offres ou initiatives susceptibles d’enrichir l’expérience visiteur.
• Administrer le SIT Apidae et assurer la qualité de l’information diffusée
• Coordonner les usages des applications afférentes au SIT
• Contribuer à la production des supports d’information touristique
• Suivre les évolutions technologiques des systèmes et outils utilisés
• Assurer la formation interne et externe aux systèmes et outils de gestion de l’information touristique
• Garantir la qualité rédactionnelle des contenus

Développement économique

• Accompagner les socio-professionnels sur le sujet du recrutement
• Mettre en place des initiatives pour les saisonniers

Suivi Et Coordination

• Remonter les informations et tendances terrain aux équipes internes
• Formaliser les procédures liées à l’exercice des missions
• Produire des reportings sur ses missions et le réseau
• Participer à l'animation et le suivi de la politique qualité de la structure et du territoire
• Participer à la veille concurrentielle et sectorielle

Objectifs du poste

• Renforcer la cohésion et la dynamique du réseau socio-professionnel
• Améliorer la qualité et la visibilité de l’offre touristique
• Contribuer au développement touristique de la destination

Profil

Compétences clés

• Très bonne connaissance de l’environnement touristique et de ses acteurs
• Maîtrise des techniques de collecte et de gestion de l’information; l’expérience d’Apidae est un atout majeur.
• Maîtrise des techniques d’animation de réseau et de suivi de projet
• Goût pour et capacité à aller à la rencontre des professionnels.
• Capacité à mettre en place et suivre des procédures Qualité.
• Excellentes capacités rédactionnelles
• Bonne compréhension des enjeux liés à la communication digitale
• Capacité à analyser les besoins et à formuler des propositions
• Parfaite maîtrise du français, bon niveau d’anglais

Savoir-être

• Excellente présentation et sens du détail
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité.
• Rigueur, fiabilité et organisation.
• Discrétion et professionnalisme
• Sens du service premium
• Réactivité, agilité et gestion du stress

Pourquoi rejoindre Megève ?

• 13ème mois.
• Contrat groupe Mutuelle (participation)
• Adhésion à la Prévoyance obligatoire (80% de participation de l'employeur)
• Accès Parking (avantage nature)
• Comité des œuvres sociales pour un équilibre parfait entre travail et qualité de vie.

Adoptez les valeurs de Megève : rigueur, convivialité, professionnalisme et attachement au territoire. Ces valeurs sont au cœur de toutes les missions qui vous seront confiées.

Référence de l'offre : 2hup3e2yen