Coordinateur de structure d'aide à domicile (H/F)

APEF SERVICES; Ribécourt-Dreslincourt; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime trimestrielle

Mutuelle d'entreprise et prévoyance

Perspectives d'évolution

Support Qualité / RH / Informatique

Résumé du poste

APEF Services recherche un Coordinateur de structure d'aide à domicile à Ribécourt-Dreslincourt (60). Vous assurez la gestion des plannings, l’accueil des bénéficiaires et salariés, et l’accompagnement des équipes pour garantir la qualité des prestations.

Le poste implique le recrutement d’Assistant(es) de vie et le suivi des interventions, avec une formation en alternance RCSAD et un cadre collaboratif au sein d’un réseau national.

Qualifications

• Formation en alternance sur un poste RCSAD avec l'organisme Unifadom.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de planning.
• Bonne écoute et capacité à gérer des urgences avec bienveillance.

Responsabilités

• Organiser et suivre les prestations journalières, hebdomadaires et mensuelles et vérifier les heures de présence.
• Gérer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et salariés en agence.
• Accompagner les Assistants de vie et assurer la qualité des prestations.
• Analyser les besoins des bénéficiaires et transcrire les à la direction.
• Préqualifier les futurs collaborateurs et participer au recrutement.
• Contrôler les interventions et mettre en place les actions correctives.
• Réaliser ponctuellement des visites auprès des bénéficiaires.

Connaissances

Écoute active

Gestion des plannings

Outils bureautiques

Gestion des urgences

Formation RCSAD Unifadom

Formation en alternance

Outils

Logiciels de planning

Description du poste

Coordinateur de structure d'aide à domicile (H/F)

Coordinateur de structure d'aide à domicile (H/F) 60 - RIBECOURT DRESLINCOURT

Offre n° 213QHYK
Coordinateur de structure d'aide à domicile (H/F)

Actualisé le 09 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Coordinatrice pour rejoindre notre équipe APEF à Ribécourt- Dreslincourt (60). Si vous êtes à la recherche d'un poste alliant management, gestion, sens du service et amélioration continue, ce rôle est fait pour vous !Vos missions :Dans ce rôle clé, vous être en charge de la GESTION DES PLANNINGS de l'agence et vous serez l'intermédiaire entre les bénéficiaires, les intervenants et l'ensemble des équipes de l'APEF. Vous jouez un rôle essentiel pour garantir la qualité et la fluidité des prestations tout en assurant une gestion humaine et bienveillante de votre équipe.APEF est une enseigne de services à la personne appartenant au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 160 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.Voici ce que vous aurez à faire au quotidien :>Organiser et suivre les prestations : Vous assurez la gestion des plannings journaliers, hebdomadaires et mensuels , validez les heures de présence et veillez à ce que les horaires et missions des intervenants soient respectés.>Gérer l'accueil physique et téléphonique des prospects et salariés en agence>Accompagner notre équipe d'Assistants de vie, aide à domicile : pour assurer la qualité des prestations auprès des bénéficiaires et répondre aux problématiques et urgences rencontrées>Accompagner l'activité commerciale et l'analyse les besoins des bénéficiaires : Vous écoutez les attentes et les besoins des personnes à domicile, vous les transcrivez à la direction>Préqualifier les futurs collaborateurs et veillez à leur intégration : Vous participez activement au recrutement d'Assistant(e)s de vie, aide à domicile en veillant à leur adéquation avec les valeurs de notre structure.>Assurer la qualité de service et le respect des procédures propres aux ESSMS : Vous contrôlez et suivez l'évolution des interventions pour garantir leur qualité et la satisfaction des bénéficiaires et mettez en place les actions correctives qui s'imposent le cas échéant.>ponctuellement faire des visites auprès de nos bénéficiairesPour ce poste, nous avons besoin d'un(e) coordinateur qui soit à la fois humain(e), organisé(e) rigoureux( se) et réactif(ve).Vous avez le sens des priorités et savez gérer les URGENCESVoici les attendus :>Une forte capacité d'écoute : Vous savez vous adapter et faire preuve de bienveillance envers les bénéficiaires et vos collaborateurs.>Une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de planning.>Une capacité à gérer des situations urgentes avec calme et efficacité, tout en maintenant un sens du service irréprochable.formation en alternace sur un poste RCSAD avec l'organisme unifadomEn rejoignant l'APEF, vous bénéficiez de :>Une prime trimestrielle en additionnel>Une mutuelle d'entreprise et prévoyance>Des perspectives d'évolution>Un support constant grâce à nos services Qualité / RH / informatiqueSi vous êtes passionné(e) par le secteur de l'aide à domicile et avez à cœur de contribuer au bien-être de ceux qui vous entourent, rejoignez nous vite !

Type de contrat CDD - 13 Mois
Cont. professionnalisation Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en astreinte
Salaire

• Primes
• Complémentaire santé
• en fonction des critères de l'alternance

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Fort de 25 années d'expérience, le réseau compte aujourd'hui une centaine d'agences franchisées et succursales en France. Le réseau APEF Services propose une gamme de plus de 20 prestations réalisées par des professionnels régulièrement formés : Services pour la famille (garde d'enfants, soutien scolaire), Services pour la vie quotidienne (ménage,repassage, bricolage, jardinage), Services pour les personnes dépendantes (seniors et personnes handicapées).Mme MAUD FAUCOURT