Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

Ouihelp; Poissy; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne cherche un(e) Coordinateur(trice) de secteur à Poissy pour gérer une équipe d'auxiliaires de vie. Vous serez responsable de la coordination des plannings et du suivi de la qualité de service. Ce poste offre une organisation hybride, alliant présentiel et télétravail, et exige un Bac + 2 dans le secteur. Les qualités humaines telles que l'écoute et l'empathie sont essentielles. Le salaire commence à 28 200 € brut annuel et des formations sont proposées.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 80 %

6 jours de RTT

Tickets restaurant via Swile

Environnement digital

Possibilités de télétravail

Programme de formation continue

Qualifications

• Diplôme Bac + 2 dans un domaine pertinent.
• Aptitudes relationnelles et capacité à travailler avec divers interlocuteurs.
• Aisance informatique pour les outils de planification.

Responsabilités

• Coordonner les plannings d'une équipe d'auxiliaires de vie.
• Gérer les remplacements en cas d'absences.
• Suivre la satisfaction des auxiliaires et bénéficiaires.
• Veiller à la qualité des interventions à domicile.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Maîtrise des logiciels de planification

Polyvalence

Rigueur

Sens de l'organisation

Formation

Bac + 2 minimum dans le sanitaire ou médico-social

Description du poste

Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

Poissy

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Poissy!

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

📍 Organisation hybride du travail

• 3 jours par semaine en présentiel répartis sur les agences de Poissy et Montigny (2 jours sur l'agence la plus proche de ton domicile et 1 jour sur l'autre).
• 2 jours de télétravail

👉 Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d’équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.

🎯 Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine d'auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Compétences :

• Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation

Qualités humaines :

• Écoute et empathie
• Sens du service

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté sur le digital
• Possibilités de télétravail

🎁 Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

• un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège
• un entretien physique avec Emilie - Responsable de Zone
• un entretien visio avec Céline - Directrice Régionale
• prise de références