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Bibliothèque nationale de France recherche un Coordinateur de la comptabilité client pour superviser le traitement comptable et les facturations liées à la régie des recettes, tout en assurant une relation de qualité avec les clients.
Le poste implique le contrôle des commandes de vente en ligne, l’enregistrement des écritures dans les logiciels NADAR et PEP Premium, et la formation du personnel du service Comptabilité.
Actualisé le 24 septembre 2026
Employeur handi-engagé
Missions et activités permanentesLe département Images et prestations numériques propose au public français ou étranger, particulier comme professionnel, un service de numérisation à la demande d'images et de textes à partir des documents conservés à la BnF et gère leur utilisation commerciale. Composé d'environ 80 agents répartis en trois services (Clients, Production, Recettes comptabilité), ce département traite environ 22 000 demandes de reproduction par an, générant près de 17 000 commandes effectives et réalise un chiffre d'affaire annuel d'environ 1,5 million d'euros.Sous l'autorité du/de la chef(fe) de service Recettes comptabilité, le titulaire est chargé du contrôle et de la supervision de l'activité comptable, d'opérations de comptabilité client relevant de la régie de recettes du département. Le titulaire est également en charge de la formation métier des agents du service. Il exerce, à titre principal, les activités suivantes :- supervision du traitement de l'ensemble des échanges oraux et écrits nécessaires sur un plan comptable pour assurer une relation au client de qualité, cette activité imposant une connaissance précise des clients du département et de leurs attentes ;- contrôle des traitements des commandes de vente en ligne : workflows, vérification du lancement de la production ;- traitement de la facturation client (édition, vérification, annulation, modification, envoi au client par courrier postal ou par courriel ou via Chorus Pro) ;- traitement préliminaire des relances client sur factures en créance ;- création de clients tiers payeurs ;- relation avec le service Clients et le service Production dont les activités ont des conséquences directes sur la facturation.En complément, et sous le contrôle du régisseur de recettes, le titulaire du poste prend également en charge les activités suivantes :- assistance auprès du/de la chef(fe) de service pour la clôture mensuelle de la régie de recettes (détecter et analyser les données comptables de NADAR, justifier les écarts dans les différents états comptables) ;- supervision et contrôle du relevé de compte quotidien de la DRFIP (recherche et analyse d'informations dans NADAR et les boîtes génériques comptable et clients) ;- analyse et contrôle des traitements des encaissements sous toutes formes (virements ou transferts bancaires, chèques, paiements par carte de crédit à distance ou en ligne) ;- traitement spécifique des encaissements de la vente en ligne, toutes recherches liées au traitement des encaissements) et enregistrement des règlements dans NADAR ;- passation des écritures comptables journalières dans PEP Premium ;
Rémunération
Type de contrat CDD - 36 Mois
Contrat travail Durée du travail 36H/semaineTravail en journée
Salaire
Établissement public sous tutelle du ministère de la Culture, la Bibliothèque nationale de France conserve et met à disposition de tous les publics l'un des fonds documentaires et patrimoniaux les plus riches du monde. Elle a pour mission de collecter, conserver, enrichir et communiquer le patrimoine documentaire national.