Coordinateur / Commercial / Préparateur services pro H/F

U Les Commerçants; Saint-Grégoire; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences autorisées

Résumé du poste

U Les Commerçants recrute un acteur clé du service commercial pour développer le service pro destiné aux clients professionnels (entreprises, associations, services publics). Vous gérez les commandes de A à Z et assurez liaison entre les clients, la direction et les équipes du magasin.

Vous maîtrisez les outils informatiques et de commandes, garantissez la satisfaction client et prospectez de nouveaux clients tout en assurant le suivi des bases de données et des livraisons en magasin.

Qualifications

• Expérience non spécifique requise.
• Niveau d'études indifférent.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de commandes.

Responsabilités

• Etre en contact avec les clients professionnels et prendre leurs commandes.
• Enregistrer les commandes.
• Suivre les stocks en relation avec les équipes des rayons concernés.
• Assurer le bon déroulement de la préparation des commandes et leurs retraits en magasin ou livraisons si nécessaire.
• Maîtriser les outils informatiques et de commandes nécessaires à la préparation et à la facturation.
• Garantir un niveau de satisfaction client optimal.
• Faire de la prospection vers de nouveaux clients professionnels.
• Suivre et mettre à jour les bases de données clients.
• Organiser différents évènements en lien avec le service communication et les approvisionnements.

Connaissances

Autonomie

Travail en équipe

Sens du détail

Relation client

Initiatives

Description du poste

Nous sommes une coopérative depuis notre création en 1894, quand de petits épiciers, refusant de baisser les bras face à la concurrence, décident de construire un modèle coopératif. Depuis, et ensemble, Coopérative U n'a pas dévié de ses fondamentaux, et c’est ce qui fait notre force. La Coopérative U avance à l'unisson pour apporter à chaque magasin U indépendant la puissance nécessaire pour rester compétitif et s'adapter au marché. Rejoindre la Coopérative U, c’est intégrer un collectif de commerçants indépendants et découvrir des opportunités d’emploi en grande distribution au sein d’une entreprise engagée et humaine.

Alors si comme nous vous pensez que plus que jamais, notre époque a besoin de coopération, alors on est faits pour coopérer !

SUPER U GRAND QUARTIER

Votre mission principale :

Acteur clé du service commercial, vous êtes garant de la gestion et du développement du service à destination des clients professionnels mis en place dans l'entreprise. Vous êtes le trait d'union entre les clients professionnels (entreprises, associations, services publics), la Direction et les équipes du magasin. Vous gérez les commandes liées au "service pro" de A à Z.

• Etre en contact avec les clients professionnels et prendre leurs commandes.
• Enregistrer les commandes.
• Suivre les stocks en relation avec les équipes des rayons concernés.
• Assurer le bon déroulement de la préparation des commandes et leurs retraits en magasin ou livraisons si nécessaire.
• Maitriser les outils informatiques et de commandes nécessaires à la préparation et à la facturation.
• Garantir un niveau de satisfaction client optimal.
• Faire de la prospection vers de nouveaux clients professionnels.
• Suivre et mettre à jour les bases de données clients.
• Organiser différents évènements en lien avec le service communication et les approvisionnements.

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Toujours un œil sur vos objectifs, votre ambition est la nôtre : c'est pourquoi nous vous aidons à évoluer à votre rythme. Chez U, les idées et propositions des collaborateurs sont écoutées et partagées, permettant ainsi à chacun de devenir acteur de notre succès.

Contrat : CDI Temps plein

Service : Vente alimentaire

Expérience : Indifférent

Niveau d'études : Indifférent

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Enthousiaste et persévérant, vous appréciez l'autonomie mais également le travail en équipe
• Soucieux du détail, rien ne vous échappe parce que chaque commande compte
• À l'aise dans les relations, votre engagement sera autant un atout pour incarner notre commerce à visage humain
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Vous, qui voulez…

• Encourager l'innovation et l'évolution de votre environnement de travail
• Concilier bienveillance et efficacité

Et nous, alors ?

Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement. Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

Ce que nous vous proposons

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d'absences pour événements familiaux

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.