Coordinateur Commercial & ADV — Relation Client, CDI 35h

ATOUT TRAVAIL TEMPORAIRE; Thyez; Sur place; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

ATOUT TRAVAIL TEMPORAIRE Thyez recherche un Coordinateur Commercial et ADV (H/F) CDI. Vous assurez l'accueil téléphonique, la gestion des demandes clients et la relation client, en lien avec les équipes techniques et commerciales.

Vous analysez les besoins, réalisez les offres, saisissez et suivez les commandes et les livraisons, et utilisez le CRM pour obtenir les informations indispensables. Profil Bac+2, connaissance du secteur industriel et maîtrise du Pack Office et CRM.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, gestion ou ADV exigée.
• Bonne connaissance du secteur industriel local et de l'environnement client.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office et CRM) et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et gestion des demandes clients (mail / téléphone).
• Analyse et compréhension des besoins clients.
• Réalisation et envoi des offres de prix.
• Saisie et suivi des commandes / bons de livraison.
• Recherche d'informations (prix, délais, disponibilités) via CRM.
• Consultation des fournisseurs pour les demandes spécifiques.
• Suivi des dossiers clients et relances si nécessaire.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Analyse des besoins clients

Organisation

Esprit d'équipe

Savoir-être service client

Formation

Bac+2 en commerce/gestion/ADV

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

ATOUT TRAVAIL TEMPORAIRE Thyez recherche un Coordinateur Commercial et ADV (H/F) CDI. Vous assurez l'accueil téléphonique, la gestion des demandes clients et la relation client, en lien avec les équipes techniques et commerciales.

Vous analysez les besoins, réalisez les offres, saisissez et suivez les commandes et les livraisons, et utilisez le CRM pour obtenir les informations indispensables. Profil Bac+2, connaissance du secteur industriel et maîtrise du Pack Office et CRM.