Coordinateur caisse & accueil H/F (Bac+2)

Groupe Belmont; Avignon; Sur place; EUR 12 276 - 16 740; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Prime de participation / intéressement

Résumé du poste

Le Groupe Belmont recrute un Coordinateur caisse & accueil en alternance (Bac+2) pour Lidl afin d'assurer l'accueil et la gestion des caisses dans le cadre d'une formation BTS MCO.

Le poste est régional PACA/Occitanie/Auvergne-Rhône-Alpes, rythme 2 jours école / 3 jours entreprise, contrat 24 mois et rémunération sur 13 mois.

Vous serez ambassadeur de la satisfaction client et mènerez l'équipe sur les caisses et les rayons.

Qualifications

• Formation BTS MCO – Groupe Belmont
• Profil dynamique et orienté service client
• Rythme alternance 2 jours école / 3 jours entreprise

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses pour fluidifier le passage client
• Gérer les flux financiers et les mouvements monétaires
• Encadrer et former les équipiers polyvalents
• Planifier l’activité et les postes
• Assurer un ambiance de travail positive et respectueuse
• Participer à la mise en rayon et à l’approvisionnement
• Traiter les retours et réclamations clients

Connaissances

Excellente relationnel

Esprit d'équipe

Sens des priorités

Capacité à motiver et fédérer

Goût pour le commerce et le service

Formation

BTS MCO

Description du poste

Coordinateur caisse & accueil H/F (Bac+2)

Le Groupe Belmont recherche un Coordinateur caisse & accueil (H/F) en alternance dans le cadre d’une formation Bac+2 (BTS MCO) pour l’un de ses partenaires, Lidl.

Travailler chez Lidl, c’est garantir une expérience client optimale en pilotant la gestion des caisses et l’accueil, tout en participant activement à la performance du supermarché. Le poste implique une présence certains samedis et/ou dimanches selon la localisation.

Alternance – Coordinateur caisse & accueil 35H (H/F) – Bac+2

• Postes à pourvoir en région PACA / Occitanie / Auvergne Rhône-Alpes
• Formation : BTS MCO – Groupe Belmont
• Rythme : 2 jours école / 3 jours entreprise
• Contrat : Alternance – 24 mois

En tant que Coordinateur caisse & accueil, vous êtes un ambassadeur de la satisfaction client et un relais clé auprès des équipes.

Gestion des caisses

• Organiser la ligne de caisses pour fluidifier le passage client
• Gérer les flux financiers : coffre, fonds de caisse, mouvements monétaires
• Garantir le respect des procédures d’encaissement et de sécurité
• Encadrer une équipe d’équipiers polyvalents
• Planifier l’activité : pauses, prises et fins de poste
• Assister et former les collaborateurs aux bonnes pratiques
• Favoriser une ambiance de travail positive et respectueuse

Opérations & expérience client

• Participer à la mise en rayon et à l’approvisionnement
• Garantir la fraîcheur et la disponibilité des produits
• Assurer la propreté et le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
• Traiter les retours et réclamations clients

Vous êtes au cœur du fonctionnement opérationnel du supermarché et de l’expérience client.

Profil recherché

Nous recherchons un profil dynamique, organisé et orienté service client.

• Excellent relationnel et goût du travail en équipe
• Sens des priorités et organisation rigoureuse
• Capacité à motiver et fédérer les équipes
• Goût pour le commerce et le service client

Prérequis

• Intérêt pour le commerce, la distribution et le management
• Première expérience appréciée mais non obligatoire
• Alternance avec responsabilités concrètes
• Parcours de 24 mois centré sur le terrain
• Formation alliant théorie et pratique
• Rémunération attractive versée sur 13 mois
• Prime de participation / intéressement
• Perspectives d’évolution post diplôme

Lidl est certifiée Top Employer depuis 2019.
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap avec aménagement possible selon les besoins.