Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F)

LIDL; France; Presencial; EUR 25.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

CDI 35H /semaine

Salaire brut mensuel de 2 214€ à l'emb

2 319€ après 1 an

13e mois

Prime d'ancienneté

Participation et/ou intéressement

Planning 4 semaines à l'avance

Carte réduction Lidl 10%

Programme de cooptation

Formation intensive

Évolution vers Adjoint Manager/Direct.

Descripción de la vacante

Lidl France recherche un Coordinateur Caisse & Accueil en CDI pour rejoindre notre réseau de supermarchés. Vous serez l'ambassadeur de la satisfaction client, garant de la ligne de caisses et du bon déroulement des activités d'équipe.

Vous travaillerez avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, assurant l'organisation des flux financiers, de l'accueil, des retours et des réclamations, ainsi que la mise en rayon et le respect des règles d'hygiène. Recrutement et formation prévus.

Formación

• Expérience souhaitée ou non, mais une première expérience en réception/accueil est un atout.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à gérer les priorités et le travail en équipe.

Responsabilidades

• Gérer la ligne de caisse et assurer l'accueil des clients.
• Animer et superviser une équipe d'Equipiers Polyvalents, planifier les postes.
• Gérer les flux financiers et le coffre dans le cadre des procédures de sécurité.
• Traiter les retours et réclamations pour fidéliser la clientèle.
• Participer à la mise en rayon et veiller à la fraîcheur et disponibilité des produits.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et assurer la propreté des surfaces de vente.
• Assurer l'approvisionnement des rayons.

Conocimientos

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Relationnel

Educación

Bac / Bac +2

Descripción del empleo

INTRODUCTION

Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches, selon la localisation du supermarché.

MISSIONS

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement,
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
• Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
• Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
• Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
• Assurer l'approvisionnement des rayons.

PROFIL

Que tu aies de l'expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d'un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.

REJOINDRE LIDL

Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant :

• Un poste en CDI avec 35H de travail hebdomadaire, statut employé,
• Une rémunération évolutive avec un salaire brut mensuel de 2 214€ à l'embauche et 2 319 € après 1 an,
• Un salaire versé sur 13 mois,
• Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée,
• Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans et au-delà,
• Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise),
• Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l'avance,
• Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d'ancienneté,
• Un programme de cooptation avec des primes à la clé,
• Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique,
• Une carrière avec des possibilités d'évolution vers les postes d'Adjoint Manager puis de Directeur de Supermarché, ou d'autres postes en Direction Régionale.

Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité & d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.