Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F)

FR-GES0012; Autun; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI 35h

Salaire brut 2214€ à l’embauche

Salaire 2319€ après 1 an

Paiement 13 mois

Prime d’ancienneté

Participation et/ou intéressement

Réduction Lidl 10% après 6 mois

Formation de plusieurs semaines

Évolution vers Adj. Manager/Directeur

TOP Employer depuis 2019

Job summary

Lidl France recrute un Coordinateur Caisse & Accueil pour assurer la gestion de la ligne de caisses, superviser une équipe et garantir une expérience client irréprochable en magasin.

Poste en CDI à 35 heures, avec une rémunération mensuelle évolutive et des primes. Formation et possibilités d’évolution vers des postes de direction régionale, au sein d’un groupe reconnu TOP Employer.

Qualifications

• Expérience non obligatoire dans le commerce et/ou accueil en point de vente.
• Diplôme Bac ou Bac+2 exigé pour postuler.

Responsibilities

• Organiser la file de caisses et optimiser l’encaissement selon les procédures.
• Gérer une équipe d’Equipiers Polyvalents et planifier l’activité.
• Gérer les flux financiers et les mouvements monétaires en respectant les procédures de sécurité.
• Assurer l’accueil et la fidélisation client, traiter les retours et réclamations.
• Participer à la mise en rayon et garantir la disponibilité et la fraîcheur des produits.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Maintenir la propreté et la sécurité de l’espace de vente et optimiser la satisfaction client.

Skills

Travail en équipe

Excellente relationnel

Sens des priorités

Organisation

Polyvalence

Réactivité

Ambiance respectueuse

Disponibilité weekends

Education

Bac / Bac +2

Job description

Introduction

Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible le samedi et certains dimanches, selon la localisation du supermarché.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients.Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur deSupermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement,
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
• Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
• Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
• Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire,
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
• Assurerl’approvisionnement des rayons.

Profil

Que tu aie de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

• Un poste en CDI avec 35H de travail hebdomadaire, statut employé,
• Une rémunération évolutive avec un salaire brut mensuel de 2 214€ à l’embauche et 2 319 € après 1 an,
• Un salaire versé sur 13 mois,
• Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée,
• Une prime d’ancienneté au bout de 3 ans et au-delà,
• Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise),
• Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l’avance,
• Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d’ancienneté,
• Un programme de cooptation avec des primes à la clé,
• Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique,
• Une carrière avec des possibilités d’évolution vers les postes d’Adjoint Manager puis de Directeur de Supermarché, ou d’autres postes en Direction Régionale.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.