Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F)

Lidl France; Audruicq; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI 35H

13 mois salaire

Prime d’ancienneté

Primes participation et/ou intéresseur

Carte réduction Lidl 10%

Formation et évolution professionnelle

Résumé du poste

Lidl France recherche un Coordinateur Caisse & Accueil en CDI, 35 heures par semaine, disponible le samedi et certains dimanches selon localisation. Vous garantissez la gestion de la ligne de caisses, coordonnez l'équipe Equipiers Polyvalents et assurez l'accueil et la fidélisation client.

Vous travaillez sous la supervision de l'Adjoint Manager et du Directeur de Supermarché, participez à la mise en rayon et au respect des règles d'hygiène, avec des perspectives d'évolution vers des postes de

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les clients et les équipes.
• Bonne gestion des priorités et organisation du travail.
• Sens du service et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et garantir la fluidité des passages en caisse.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents et les accompagner au quotidien.
• Gérer les flux financiers (coffre et mouvements monétaires) en respectant les procédures.
• Assurer l’accueil et la fidélisation client, traiter les retours et réclamations.
• Participer à la mise en rayon et veiller à la fraîcheur des produits.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
• Maintenir la propreté et l’ordre de la surface de vente.
• Assurer l’approvisionnement des rayons et le suivi des stocks.

Connaissances

Travail en équipe

Relationnel

Sens des priorités

Qualités organisationnelles

Formation

Bac / Bac+2

Description du poste

Introduction

Travailler chez Lidl, ça vaut le coup. C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible le samedi et certains dimanches, selon la localisation du supermarché.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients.Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur deSupermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement,
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
• Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
• Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
• Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire,
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
• Assurerl’approvisionnement des rayons.

Profil

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

• Un poste en CDI avec 35H de travail hebdomadaire, statut employé,
• Une rémunération évolutive avec un salaire brut mensuel de 2 214€ à l’embauche et 2 319 € après 1 an,
• Un salaire versé sur 13 mois,
• Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée,
• Une prime d’ancienneté au bout de 3 ans et au-delà,
• Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise),
• Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l’avance,
• Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d’ancienneté,
• Un programme de cooptation avec des primes à la clé,
• Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique,
• Une carrière avec des possibilités d’évolution vers les postes d’Adjoint Manager puis de Directeur de Supermarché, ou d’autres postes en Direction Régionale.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.