Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp; Créteil; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'aide à domicile recherche un(e) Coordinateur(trice) pour gérer une équipe d'auxiliaires de vie à Créteil. Les responsabilités incluent la coordination des plannings, la gestion des remplacements et l'assurance de la qualité des services. Le candidat idéal aura un Bac + 2 en santé ou médico-social, de bonnes compétences relationnelles et une maîtrise des logiciels de planification. Le poste offre une organisation hybride et un salaire à partir de 28 200 € brut annuel.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 80 %

Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT

Tickets restaurant via Swile

Environnement digital

Possibilités de télétravail

Qualifications

• Minimum Bac + 2, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social.
• Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs.
• Maîtrise des logiciels de planification.

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats des auxiliaires de vie.
• Gérer les remplacements en cas d'absences.
• Veiller à la qualité des interventions.

Connaissances

Aisance relationnelle

Aisance informatique

Polyvalence

Rigueur

Adaptabilité

Formation

Bac + 2 minimum

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F)

Créteil

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris et en Île-de-France !

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

📍 Organisation hybride du travail

Le périmètre de référence du poste est Paris intra-muros , mais la localisation est partagée entre plusieurs agences pour plus de flexibilité :

• 2 jours par semaine obligatoires dans nos locaux de Paris 15e
• Les 3 autres jours sont répartis entre :
• une présence dans l’une de nos agences en Île-de-France (Hauts-de-Seine – 92 ; Val de Marne - 94)
• et du télétravail, selon les besoins opérationnels et l’organisation d’équipe

👉 Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d’équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.

🎯 Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Compétences :

• Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication

Qualités humaines :

• Écoute et empathie
• Résistance au stress

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté sur le digital
• Possibilités de télétravail

🎁 Un programme de formation performant et adapté :

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

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