Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur en Île-de-France. Le poste, basé entre Paris et différentes agences, offre une flexibilité de travail en hybride. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2 minimum, être aisance relationnelle, et capable d'assurer la coordination d'une équipe d'auxiliaires de vie. Des atouts comme l'écoute, l'empathie, et la gestion du stress sont essentiels. Des avantages comme la mutuelle, RTT et un salaire à partir de 28 200 € brut annuel sont proposés.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 80 %

6 jours de RTT

Tickets restaurant via Swile

Environnement digital

Possibilités de télétravail

Qualifications

• Bac +2 minimum de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social.
• Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs.
• Polyvalence, rigueur, et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'auxiliaires de vie.
• Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés.
• Assurer un suivi de satisfaction des auxiliaires de vie et des bénéficiaires.

Connaissances

Aisance relationnelle

Aisance informatique

Polyvalence

Rigueur

Sens de l'organisation

Formation

Bac +2 minimum dans le sanitaire ou le médico-social

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

Les missions du poste

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris et en Île-de-France !

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d'autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

Organisation hybride du travail

Le périmètre de référence du poste est Paris intra-muros, mais la localisation est partagée entre plusieurs agences pour plus de flexibilité :

• 2 jours par semaine obligatoires dans nos locaux de Paris 15e
• Les 3 autres jours sont répartis entre : une présence dans l'une de nos agences en Île-de-France (Hauts-de-Seine - 92 ; Val de Marne - 94), et du télétravail, selon les besoins opérationnels et l'organisation d'équipe

Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d'équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.

Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
• Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Profil recherché

Compétences

• Bac +2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
• Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication

Qualités humaines

• Écoute et empathie
• Autonomie
• Résistance au stress
• Priorisation

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Les + Ouihelp

• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté sur le digital
• Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté :

Intégration

• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des Vis ma vie pour comprendre le rôle de chacun

Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn

Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ? Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Pour en savoir plus sur Ouihelp…

https://youtu.be/mdqigYYN3x4