Coordinateur Aide à Domicile et Qualité de Service

Fédération ADMR de l'Aveyron; Millau; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

La Fédération ADMR de l'Aveyron recherche un(e) coordinateur(trice) du secteur des services à la personne pour garantir la qualité et la continuité des prestations à domicile. Vous assurez la liaison entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires et optimisez les ressources humaines et administratives.

Vous organisez les interventions, suivez les dossiers et contribuez à l’amélioration continue et à la planification des formations.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans le secteur sanitaire et social; expérience souhaitée.
• Connaissance du secteur médico-social et des services à domicile.
• Permis B et véhicule exigés.
• Organisation et gestion des priorités.
• Capacité d’adaptation et sens du service.
• Rigueur administrative et maîtrise des outils informatiques et de planification.
• Classification TAM 1 et rémunération selon la convention collective de la BAD.
• Accès à GIFTEO et réduction auprès de nombreuses enseignes partenaires.

Responsibilities

• Planifier et organiser les interventions à domicile.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Gérer les retours et réclamations et améliorer la qualité du service.
• Gérer l’administration du personnel (contrats, plannings, paie).
• Contribuer à la qualité et aux évaluations réglementaires.

Skills

Organisation et gestion des priorités

Maîtrise des outils informatiques etde

Aisance relationnelle et sens du服务

Rigueur administrative

Capacité d’adaptation

Connaissance du secteur médico-social

Permis B et véhicule exigé

Education

BAC+2 dans le secteur sanitaire et social

Job description

La Fédération ADMR de l'Aveyron recherche un(e) coordinateur(trice) du secteur des services à la personne pour garantir la qualité et la continuité des prestations à domicile. Vous assurez la liaison entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires et optimisez les ressources humaines et administratives.

Vous organisez les interventions, suivez les dossiers et contribuez à l’amélioration continue et à la planification des formations.