Coordinateur ADV Senior – Management & BtoB

Opti-cv; Lyon; Sur place; EUR 29 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en matériaux recherche un(e) Coordinateur(trice) ADV à Lyon. Dans ce poste, vous animerez une équipe d'assistants commerciaux et veillerez à la satisfaction des clients BtoB. Les responsabilités incluent la gestion des tâches ADV, le soutien opérationnel et la coordination interservices. Une connaissance du fonctionnement ADV est essentielle. Offre annuelle entre 29K€ et 32K€, avec avantages tels que 13ᵉ mois, prime sur objectifs et mutuelle prise en charge.

Prestations

13ᵉ mois

Prime sur objectifs

Titres restaurant

Mutuelle prise en charge

Avantages CSE

Qualifications

• Bonne connaissance du fonctionnement ADV et back-office commercial.
• À l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Excel).
• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'assistants commerciaux.
• Gérer la relation avec les clients BtoB.
• Améliorer les process internes et fluidifier le service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation

Gestion des litiges

Compétences en ADV

Utilisation d'ERP/CRM

Outils

Excel

ERP

CRM

Description du poste

Une entreprise spécialisée en matériaux recherche un(e) Coordinateur(trice) ADV à Lyon. Dans ce poste, vous animerez une équipe d'assistants commerciaux et veillerez à la satisfaction des clients BtoB. Les responsabilités incluent la gestion des tâches ADV, le soutien opérationnel et la coordination interservices. Une connaissance du fonctionnement ADV est essentielle. Offre annuelle entre 29K€ et 32K€, avec avantages tels que 13ᵉ mois, prime sur objectifs et mutuelle prise en charge.