Coordinateur Accompagnement Seniors – Sorties & Mobilité

Paris en Compagnie; Paris; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 50%

Prévoyance 100%

Navigo 100%

Ticket restaurant 60%

Job summary

Paris en Compagnie recherche un(e) coordinateur(trice) des accompagnements pour accueillir les aînés au téléphone et coordonner les bénévoles. Vous gérerez le centre d’appel et les demandes d’accompagnements, assurerez le suivi et contribuerez à des sorties conviviales et des actions médico-sociales.

Le poste implique une présence en bureau majoritairement et des missions sur le terrain lors d’événements et formations spécifiques.

Qualifications

• Formation d’aide médico-psychologique ou diplôme d’État d’accompagnant éducatif et social (DEAES)
• Expérience avec le public âgé souhaitée
• Aime parler au téléphone et être à l’écoute des seniors
• Maîtrise d’Excel et aisance informatique
• Très organisée et flexible

Responsibilities

• Assurer l’accueil téléphonique des aînés, des aidants proches ou professionnels et des bénévoles.
• Gestion du centre d’appel.
• Gestion des demandes d’accompagnements.
• Suivi post accompagnements.
• Gestion de la boite mail contact.
• Accompagnement des volontaires en service civique.
• Organisation de sorties loisirs entre aînés et citoyens engagés.
• Identification de problématiques médico-sociales et orientation vers les structures adaptées.
• Participation aux réunions/évènements.
• Incarnation des valeurs du GCSMS.

Skills

Écoute active

Organisation

Anglais?

Communication téléphonique

Education

Aide médico-psychologique (DEAES)

Technicien de l’Intervention Sociale et Familiale (TISF)

Tools

Excel

Job description

Paris en Compagnie recherche un(e) coordinateur(trice) des accompagnements pour accueillir les aînés au téléphone et coordonner les bénévoles. Vous gérerez le centre d’appel et les demandes d’accompagnements, assurerez le suivi et contribuerez à des sorties conviviales et des actions médico-sociales.

Le poste implique une présence en bureau majoritairement et des missions sur le terrain lors d’événements et formations spécifiques.