Coordinador de Servicios Sociales Virtual

Placements24; France; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo

Capacitación continua

Trabajo remoto

Résumé du poste

Placements24 está buscando un Coordinador de Servicios Sociales Virtual para gestionar casos y coordinar la entrega de servicios de apoyo a beneficiarios desde casa. El rol exige empatía, excelentes habilidades de comunicación y experiencia en gestión de casos en entornos digitales.

La posición ofrece horario flexible y oportunidades de capacitación en bienestar social y herramientas digitales, con posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y colaborar con socios del sector.

Qualifications

• Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Experiencia demostrable en gestión de casos y prestación de servicios de apoyo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, adaptadas a entornos virtuales.
• Dominio de herramientas de colaboración en línea, videoconferencia y software de gestión de casos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, con gran sentido de la responsabilidad y empatía.
• Conocimiento de los desafíos sociales y los recursos disponibles en la Ciudad de México y áreas circundantes.

Responsabilités

• Gestionar una carga de casos asignada, realizando evaluaciones de necesidades y planes de intervención personalizados.
• Proporcionar orientación y apoyo a los beneficiarios a través de canales virtuales (teléfono, videollamada, correo electrónico).
• Coordinar la referencia y el acceso a servicios comunitarios, de salud, educativos y de empleo.
• Documentar meticulosamente todas las interacciones con los beneficiarios y el progreso de los casos en el sistema de gestión.
• Colaborar con otros miembros del equipo y socios externos para optimizar la entrega de servicios.
• Mantenerse actualizado sobre los recursos disponibles y las políticas relevantes para el bienestar social.

Connaissances

Gestión de casos

Comunicación digital

Trabajo remoto

Empatía

Organización

Formation

Título universitario en Trabajo Social

Outils

Herramientas de videoconferencia

Software de gestión de casos

Description du poste

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, una organización dedicada al bienestar social, está en búsqueda de un Coordinador de Servicios Sociales Virtual altamente organizado y empático para unirse a su equipo. Este rol es fundamental para asegurar la continuidad y efectividad de nuestros programas de apoyo, operando completamente de forma remota. Serás el enlace principal entre los beneficiarios y los recursos disponibles, gestionando casos, proporcionando orientación y coordinando la entrega de servicios esenciales. Si tienes experiencia en trabajo social, excelentes habilidades de comunicación digital y te apasiona ayudar a las comunidades vulnerables, esta oportunidad te permitirá marcar una diferencia significativa desde la comodidad de tu hogar.

Responsabilidades Clave

• Gestionar una carga de casos asignada, realizando evaluaciones de necesidades y planes de intervención personalizados.
• Proporcionar orientación y apoyo a los beneficiarios a través de canales virtuales (teléfono, videollamada, correo electrónico).
• Coordinar la referencia y el acceso a servicios comunitarios, de salud, educativos y de empleo.
• Documentar meticulosamente todas las interacciones con los beneficiarios y el progreso de los casos en el sistema de gestión.
• Colaborar con otros miembros del equipo y socios externos para optimizar la entrega de servicios.
• Mantenerse actualizado sobre los recursos disponibles y las políticas relevantes para el bienestar social.

Requisitos

• Título universitario en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Experiencia demostrable en gestión de casos y prestación de servicios de apoyo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita , adaptadas a entornos virtuales.
• Dominio de herramientas de colaboración en línea, videoconferencia y software de gestión de casos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, con gran sentido de la responsabilidad y empatía.
• Conocimiento de los desafíos sociales y los recursos disponibles en la Ciudad de México y áreas circundantes.

Beneficios

• Salario competitivo y oportunidad de trabajar desde cualquier lugar.
• Acceso a programas de capacitación continua en áreas de bienestar social y herramientas digitales.
• Participación en proyectos con un impacto social positivo directo.
• Flexibilidad horaria que permite un equilibrio entre la vida laboral y personal.
• Un entorno de trabajo de apoyo, donde se valora la contribución de cada miembro del equipo.