Contrat saisonnier : Superviseur(euse) Réception

Hyatt Hotels Corporation; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière de luxe située à Nice recherche un(e) Superviseur(euse) Réception pour gérer l'équipe et assurer une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal doit avoir une expérience significative dans un poste similaire au sein d'un établissement haut de gamme, être diplômé en Hôtellerie Restauration et maîtriser le français et l'anglais. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de participer à la création d'expériences mémorables pour les clients.

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire en hôtellerie de luxe.
• Maîtrise d'une troisième langue étrangère appréciée.
• Compétences dans la gestion d'équipe.

Responsabilités

• Gérer et coordonner l’équipe de la réception.
• Assurer l'accueil et l'expérience client.
• Réaliser les tâches quotidiennes selon les standards Hyatt.

Connaissances

Aisance relationnelle

Compétences managériales

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Compétences en informatique

Formation

Diplôme en Hôtellerie Restauration

Outils

MS Office

Outlook

Opéra

Description du poste

Contrat saisonnier : Superviseur(euse) Réception

Plus qu'une simple compilation d'hôtels indépendants et uniques en leur genre, la marque The Unbound Collection by Hyatt est une sélection réfléchie d'histoires qui méritent d'être collectionnées. Qu'il s'agisse d'une merveille moderne, d'un joyau historique ou d'une retraite revitalisante, chaque établissement offre des environnements et des expériences qui suscitent la réflexion et inspirent les clients à la recherche d'un service haut de gamme mais spontané lorsqu'ils voyagent. Pour obtenir la liste complète des hôtels de la collection, rendez-vous sur unboundcollection.hyatt.com. Suivez @UnboundxHyatt sur Facebook et Instagram et identifiez vos photos avec #UnboundxHyatt.

Département: Réception

Vous reportez: à la Responsable Réception

• Une expérience significative réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente et de dimension haut de gamme (hôtellerie de luxe 5*).
• Idéalement diplômé en Hôtellerie Restauration.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensables, une troisième langue étrangère serait un plus.
• Excellente aisance relationnelle.
• Compétences en informatique, MS Office, Outlook, Opéra.
• Compétences managériales.

Votre périmètre :

• Gestion et coordination de l’équipe de la réception.
• Responsable de l’accueil et de l’expérience clients lors de l’arrivée, du séjour et du départ.
• Réalisation des tâches quotidiennes en accord avec les standards qualité Hyatt ainsi que les standards et procédures opérationnels de l’hôtel.
• 173 chambres et 28 suites.

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.