Contract Management Specialist

Proximus Luxembourg; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de télécommunications recherche un support opérationnel au sein de son département Managed Services. Les responsabilités incluent l'établissement et le suivi des contrats, la communication avec les fournisseurs et les clients, ainsi que l'administration des dossiers. Le candidat idéal a un diplôme Bac+5, 2 ans d'expérience, ainsi qu'une maîtrise d'Excel et d'autres outils. Le poste est basé à Metz, dans un environnement stimulant offrant un package salarial attractif.

Prestations

Environnement de travail stimulant

Opportunités de carrière internationales

Formations aux nouvelles technologies

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Grande maîtrise du Pack Office, en particulier Excel.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Fournir un support opérationnel et administratif aux commerciaux.
• Établir et suivre la mise en œuvre des contrats.
• Assurer la communication avec les clients et les collègues.

Connaissances

Rigueur

Capacité d’analyse structurée

Communication

Esprit d’équipe

Polyvalence

Formation

Diplôme de niveau Bac+5

Outils

Microsoft Excel

Description du poste

À propos de Proximus Luxembourg

Proximus Luxembourg est un acteur historique de premier plan sur les marchés des TIC et des télécommunications. Proximus Luxembourg s'adresse aux marchés résidentiels et professionnels à travers ses marques commerciales Tango, Proximus NXT et plus récemment Codit.

Avec le statut de support PSF, l'entreprise compte près de 750 employés. Tous ces experts partagent une passion pour la technologie numérique, un esprit d'ouverture et d'innovation, et un désir de simplifier, de connecter et de sécuriser toujours plus les activités personnelles et professionnelles de leurs clients.

Proximus Luxembourg contribue activement à l'accélération de la digitalisation du Luxembourg et à son rayonnement économique à travers le développement de la connectivité, des infrastructures résilientes et de la 5G, ainsi que des technologies innovantes telles que la Blockchain, l'Intelligence Artificielle, le Machine Learning et l'IoT.

Proximus Luxembourg est une filiale du groupe Proximus (Euronext Brussels : PROX), fournisseur de services numériques et de solutions de communication opérant sur les marchés belge et international.

Votre mission :

Au sein du département « ManagedServices » qui a pour mission d’assurer la promotion et la gestion des contrats de nos clients, vous fournissez un support opérationnel et administratif aux commerciaux afin de contribuer à un processus de vente compétitif.

Préparation opérationnelle des contrats

• Vous rassemblez tous les éléments nécessaires à la mise en œuvre de contrats et contrôlez leur exhaustivité : aspects administratifs et commerciaux, conditions contractuelles et aspects juridiques, spécifications techniques, services à souscrire auprès des fournisseurs, etc.

Consolidations des offres, contacts avec les fournisseurs

• Vous prenez contact avec des fournisseurs et demandez les informations complémentaires nécessaires après concertation avec le(s) commercial (aux) :
• Demande d’offres,
• Création de «quote» dans les outils mis à disposition par les constructeurs pour exemple
• Vous traitez les données des offres.

Établissement de contrats - Suivi de la mise en œuvre correcte de contrats

• Vous établissez des contrats sur la base des informations reçues du ou des commercial (aux).
• Vous vérifiez si l'exécution est conforme aux dispositions contractuelles et vous prenez l'initiative d'apporter les éventuelles actions correctives.

Support administratif et enregistrement des contrats

• Vous êtes responsable du suivi et du traitement administratifs des dossiers (introductions dans le système d’informations, etc.) ainsi que l’enregistrement des contrats de service de nos clients et leurs suivis.

Feedback

• Vous veillez à une communication claire vis-à-vis de vos clients et collègues.

Votre profil :

• Diplôme de niveau Bac+5
• Expérience de 2 ans dans une fonction similaire
• Bonne rigueur et une qualité de travail
• Capacité d’analyse structurée
• Très bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Microsoft Excel
• Bon relationnel et une bonne communication avec les collègues, les clients et fournisseurs
• Esprit d’équipe et polyvalence
• Mobilité
• Maîtrise courante du français et de l’anglais (parlé et écrit)

Notre offre :

Un environnement de travail professionnel et stimulant dans le secteur des technologies de l'information et des télécommunications. De multiples opportunités de carrière au sein du Groupe Proximus à l'échelle nationale et internationale, des formations de pointe aux nouvelles technologies, une richesse d'expertises reconnues. Nous offrons également un package salarial attractif et de nombreux autres avantages.

Notre entreprise est un employeur garantissant l'égalité des chances, valorisant la diversité sous toutes ses formes. Nous croyons fermement que chaque individu apporte une richesse unique à nos équipes, et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte.

Si, à l'issue du processus, votre candidature est retenue, vous serez invité à fournir un extrait de votre casier judiciaire. Vos informations personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.