Consultant Tiers Payant — Transformation & Impact

Cegedim; France; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Cegedim, groupe technologique spécialisé dans les services et logiciels pour le secteur santé et assurance, recherche un(e) Consultant(e) tiers payant. Vous contribuerez à la transformation des offres et à l’évolution des services en lien avec les directions marketing, Avant-vente et intégration.

Au sein de la Direction BPO, vous participerez à des analyses, à la formalisation de besoins et à l’optimisation du portefeuille de services du tiers-payant, en veillant à satisfaire les clients et

Responsibilities

• Pré-instruire des demandes d’évolutions issues des différentes directions.
• Instruire des demandes d’évolutions: rédiger les expressions de besoins et organiser des ateliers pour appropriation des besoins par les équipes de développement et d’homologation.
• Rédiger des cahiers des charges à l’attention des clients et partenaires, actualiser le catalogue des services et la documentation des offres.
• Partager votre expertise métier et accompagner les autres entités de la Direction Tiers Payant.

Job description

Fondé en 1969,Cegedimest un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance.Cegedim compte près de6 500 collaborateursdans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de649,2 millions d’eurosen 2025.Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurancesest une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose dessolutions SaaS(Hub de services, portails, extranet),des services métiers(Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et desservices experts(analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs :l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Notre Direction BPO (Business Process Outsourcing) recrute un(e) Consultant(e) tiers payant.

Nous souhaitons avec ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Aux côtés d’une équipe managériale engagée et bénéficiant d’une expertise reconnue. Vous contribuerez au développement des offres de services de la gestion du tiers-payant. Vous participerez à l'évolution des offres en lien avec les directions Marketing, Avant-vente, Intégration et les activités de développement informatique et d’homologation.

Vos principales missions seront:

-Pré-instruire des demandes d’évolutions issues des différentes directions:

• Qualification du besoin,
• Proposition de solutions,
• Réalisation d’analyses d’impact,
• Evaluation de macro-chiffrages;

-Instruire des demandes d’évolutions:

• Rédaction d’expressions de besoins pour les équipes de développement,
• Organisation et animation d’ateliers pour garantir l’appropriation des besoins par les équipes de développement et d’homologation,
• Validation des spécifications fonctionnelles;

-Effectuer la gestion documentaire du portefeuille des services:

• Rédaction de cahiers des charges à l’attention des clients et partenaires,
• Actualisation du catalogue des services et mise à jour de la documentation des offres;

-Partager votre expertise métier et accompagner des autres entités de la Direction Tiers Payant.