Consultant Social Media

Kestio; France; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Kestio recherche un(e) Social Media Manager pour accompagner le déploiement des stratégies digitales et le développement des comptes clients (BtoB et BtoC). Vous contribuerez à la planification éditoriale, à la rédaction des textes et à l’animation des communautés, tout en assurant un suivi des performances et des KPI.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes et les influenceurs, avec une exigence élevée sur la qualité rédactionnelle et l’organisation.

Qualifications

• Expérience en agence ou clientèle exigée.
• Maîtrise rédactionnelle en français et en anglais.
• Anglais opérationnel pour interaction avec des communautés internationales.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clientèle et développer la relation client.
• Réaliser veilles et recommandations proactives pour optimiser les performances.
• Concevoir les calendriers éditoriaux et suivre les productions (briefs, contenus, planning).
• Rédiger les wordings en français et en anglais et publier les contenus.
• Gérer les communautés et développer le listing d’influenceurs pour les activations clients.
• Réaliser la veille et benchmarks et proposer des recommandations globales.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Analyse des performances

Rédaction bilingue FR/EN

Organisation et autonomie

Adaptabilité

Description du poste

Ton Squad à bord de la fusée Y&N : SOCIAL MEDIA

Mission : Rôle clé au sein du pôle social media, tu accompagnes les équipes pour mener à bien le déploiement des stratégies digitales et tu participes au développement des comptes sociaux de l’agence (BtoB et BtoC).

RELATION CLIENT

1. Gestion d'un portefeuille de clientèle et développement de la relation client dans un objectif de satisfaction et de fidélisation
2. Veille et recommandation proactive, proactivité pour optimiser les performances de nos clients
3. Analyse des performances, bilans et insights (recueil et suivi des KPI associés aux objectifs de chaque projet)

SUIVI DE PROJETS

1. Conception des calendriers éditoriaux en lien avec l’actualité et les axes stratégiques des marques
2. Réalisation des briefs, gestion et suivi des productions internes et externes, rédaction des wordings (en français et en anglais), publishing/planification.
3. Gestion de communautés : en charge de créer du lien avec les communautés des clients de l’agence
4. Influence : en charge de développer, animer et développer le listing d’influenceurs qui collaborent avec l’agence dans le cadre des différentes activations pour les clients, rédaction des briefs et suivi des opérations

STRATÉGIE

1. Veille et benchmarks : recherche de bonnes pratiques, outils et stratégies en community management (Instagram, Facebook, Tiktok...), influence, veille e-reputation et brand content
2. Accompagnement à la rédaction des recommandations globales avec recherche d'insights pour un accompagnement 360 de nos clients et/ou prospects sur leur prise de parole sur les réseaux sociaux

Bac +52 ans d'expérience minimum post alternance, idéalement acquise en agenceTu es super organisé.e dans le travail (tant pis si à la maison, c'est pas le cas).Tu es adepte des réseaux sociaux et à l'affût des trends sociales.Tu es curieux.se et créatif.ve.Tu as une forte capacité d’adaptation.Tu disposes d’une aisance rédactionnelle, une grammaire et une orthographe impeccables.L’autonomie et la rigueur sont essentielles. Tu maitrises l’anglais, de façon à pouvoir interagir avec la communauté étrangère (qui est important).