Consultant SIRH & Silae Paie — Support Client

Fortify; Saint-Jean-de-Moirans; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Matériel de qualité

Télétravail avantageux

Peu de déplacements

Carte Swile

Assurance santé Alan

Événements d'équipe

Job summary

Fortify HR Partners recrute un Consultant en accompagnement spécialisé Silae F/H pour nos agences de Lyon, Nantes ou Saint-Jean-de-Moirans. Vous intervenez sur Silae Paie, apportez votre expertise et assurez la satisfaction client, en s’intégrant dans une équipe pluridisciplinaire.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation du logiciel, traiterez les incidents et participerez à des formations et au suivi personnalisé des projets RH et Paie.

Qualifications

• Solides connaissances du métier de la paie et des logiciels de gestion de paie.
• Intervenu sur le logiciel Silae Paie.
• Appétence pour le support et la satisfaction client.
• Participation à la résolution d'incidents autour d’un logiciel de paie.
• Compréhension des enjeux d’un paramétrage paie efficace.

Responsibilities

• Vous assistez les clients dans l’utilisation du logiciel Silae Paie, de la prise en main à l’usage quotidien.
• Vous apportez une expertise technique et métier pour répondre aux problématiques quotidiennes.
• Vous assurez la relation client et veillez à leur satisfaction.
• Vous remontez les problématiques à votre manager ou au Responsable Satisfaction Client.
• Réalisation de points de suivi et animation de formations liées à la paie et SIRH.

Skills

Connaissance paie

Silae Paie

Support client

Résolution d'incidents Paie

Paramétrage paie

Tools

Silae Paie

Job description

Fortify HR Partners recrute un Consultant en accompagnement spécialisé Silae F/H pour nos agences de Lyon, Nantes ou Saint-Jean-de-Moirans. Vous intervenez sur Silae Paie, apportez votre expertise et assurez la satisfaction client, en s’intégrant dans une équipe pluridisciplinaire.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation du logiciel, traiterez les incidents et participerez à des formations et au suivi personnalisé des projets RH et Paie.