Consultant Senior Sage X3 H/F

Kicklox; Le Lamentin; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de consulting recherche un Consultant Senior Sage X3 pour assurer un support technique, former les utilisateurs et gérer les incidents. Le candidat doit avoir plus de 3 ans d'expérience, de solides compétences en Sage X3, et la capacité de travailler en autonomie. Ce poste en CDI est basé à Le Lamentin, Martinique, avec une rémunération de 45 000 € à 55 000 € par an selon l'expérience.

Qualifications

• Expérience de plus de 3 ans dans une fonction similaire.
• Connaissances en architecture applicative, environnement Microsoft.
• Connaissances de Sage X3 (gestion commerciale, finances ou immobilisations).

Responsabilités

• Assurer un support sur les applications de niveau 1 et 2.
• Analyser les récurrences des incidents et proposer des actions.
• Documenter incidents et demandes de niveau 3.

Connaissances

Sage X3

BDD

ITIL

Formation

Bac+3 minimum

Outils

Outils de ticketing

Outils de gestion collaborative

Description du poste

Consultant Senior Sage X3 H/F

Kicklox invites applications for the Consultant Senior Sage X3 H/F position.

Compétences requises

Sage X3, BDD, ITIL.

Missions à réaliser

• Assurer un support sur les applications de niveau 1 et 2.
• Analyser les récurrences des incidents et proposer des actions curatives / correctives.
• Documenter les incidents, problèmes, demandes qui relèvent du niveau 3 (éditeur ou expert interne).
• Mettre en œuvre et déployer de nouvelles fonctionnalités suivant la demande exprimée par le métier. Assurer la prise en main et la formation des utilisateurs.
• Conseiller et apporter des solutions adaptées.
• Dispenser de la formation à distance ou sur site aux utilisateurs de la solution.
• Participer aux recettes fonctionnelles.
• Contribuer aux phases d’intégration de l’ERP (reprises, paramétrages…)

Modalités

• Date de démarrage : dès que possible
• Candidats recherchés : 1
• Expérience : 3+ ans
• Type de contrat : CDI, Temps complet
• Rémunération : 45 000 € – 55 000 € par an selon expérience
• Localisation : Le Lamentin, Martinique

Profil recherché

Compétences techniques

De formation supérieure BAC+3 minimum; expérience de plus de 3 ans dans une fonction similaire; connaissance BDD, architecture applicative, environnement Microsoft; connaissances de Sage X3 (gestion commerciale et/ou finances et/ou immobilisations); connaissances d’outils de ticketing; connaissances des outils de gestion collaboratif; connaissances ITIL appréciées.

Compétences humaines et comportementales

Sens de la communication et qualité d’écoute; sens de la pédagogie; bon relationnel; adaptabilité et curiosité; capacité à travailler en équipe / autonomie; bonne gestion du temps (planifier, prioriser, gestion et traitement des escalades); sens du service (respect des engagements); sens de l’engagement en entreprise; rigueur.

Langues

Français, Espagnol, Anglais.

Informations supplémentaires

Seniority level : Mid-Senior level

Employment type : Full-time

Job function : Consulting, Information Technology, Sales

Industries : Engines and Power Transmission Equipment Manufacturing, IT Services and IT Consulting.

Entreprise : Kicklox, plus de 2000 salariés, secteur Automobile, Services & Systèmes d'Informations.