Consultant Senior / Manager – Transformation & Organisation – Services financiers

KYC Consulting; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

KYC Consulting, cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des acteurs des services financiers, recherche des Consultants Seniors et Managers pour intervenir sur des programmes de transformation stratégique, organisationnelle et opérationnelle auprès de grandes institutions financières en Île-de-France, Paris.

Vous exercerez au cœur des transformations : évolution des modèles opérationnels, optimisation des organisations et des processus, transformation digitale et pilotage de

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieurs ou Bac+5 avec au moins quatre années d’expérience.
• Expérience significative en cabinet de conseil et/ou Métier Opérations dans les services financiers.
• Bonne connaissance d’un ou plusieurs métiers des services financiers : CIB, Capital Markets, Cash Management & Payments, Securities Services, banque de détail ou banque privée.

Responsabilités

• Cadrage et pilotage de projets et programmes de transformation.
• Diagnostic des organisations et des activités et modèles opérationnels.
• Définition de Target Operating Models – TOM et de modèles organisationnels cibles.
• Analyse des impacts métiers, organisationnels et opérationnels.
• Gestion de projets complexes et pilotage des dépendances et budgets.

Connaissances

Transformation et organisation

Gestion de projets

Optimisation des processus

Anglais professionnel

Formation

Bac+5 diplôme

Description du poste

KYC Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des acteurs de la banque et des services financiers.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Consultants Seniors et Managers pour intervenir sur des programmes de transformation stratégique, organisationnelle et opérationnelle auprès de grandes institutions financières.

Fortement présents auprès des acteurs de la Banque de Financement et d’Investissement – CIB, nous accompagnons également nos clients dans les domaines des Capital Markets, des financements, du Cash Management & Payments, des Securities Services, de la banque de détail, de la banque privée et des financements spécialisés.

Vous interviendrez au cœur de leurs transformations : évolution des modèles opérationnels, optimisation des organisations et des processus, transformation digitale, nouveaux usages de la Data et de l’IA ou encore pilotage de programmes complexes.

Au-delà de vos missions, vous pourrez contribuer au développement de nos expertises et participer activement à la croissance du cabinet.

Selon votre expérience, votre expertise métier et vos appétences, vous pourrez intervenir sur tout ou partie des sujets suivants.

Transformation et organisation

• Cadrage et pilotage de projets et programmes de transformation ;
• Diagnostic d’organisations, d’activités et de modèles opérationnels ;
• Définition de Target Operating Models – TOM et de modèles organisationnels cibles ;
• Analyse des impacts métiers, organisationnels et opérationnels ;
• Définition de trajectoires et de feuilles de route de transformation ;
• Accompagnement de réorganisations et d’évolutions de modèles opérationnels ;
• Coordination de parties prenantes multiples dans des environnements complexes ;
• Préparation et animation des instances de gouvernance et des comités de pilotage.

Excellence opérationnelle et optimisation des processus

• Cartographie et analyse des processus existants ;
• Identification des irritants, inefficacités et leviers d’amélioration ;
• Refonte, simplification et optimisation des processus ;
• Accompagnement de programmes d’efficacité opérationnelle ;
• Définition et suivi d’indicateurs de performance ;
• Accompagnement de la mise en œuvre des modèles cibles ;
• Identification d’opportunités de digitalisation et d’automatisation.

Transformation digitale, Data et IA

• Accompagnement de programmes de transformation digitale ;
• Cadrage et déploiement de nouveaux outils et solutions métiers ;
• Identification de cas d’usage Data et Intelligence Artificielle au service des métiers ;
• Accompagnement de projets d’automatisation et d’IA générative ;
• Analyse des impacts organisationnels liés aux nouvelles technologies ;
• Contribution à l’évolution des parcours collaborateurs et clients.

Gestion de projet et conduite du changement

• Structuration et pilotage de projets et programmes complexes ;
• Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers ;
• Coordination des équipes Métiers, Opérations, Risques, Compliance, Data et IT ;
• Suivi des risques, dépendances, budgets et plans d’action ;
• Production de supports de décision et de synthèses à destination du management ;
• Accompagnement du changement et préparation des équipes aux nouveaux dispositifs ;
• Définition et suivi des plans de déploiement.

Des environnements métiers variés

• CIB – Banque de Financement et d’Investissement ;
• Capital Markets ;
• Financements et crédits ;
• Banque de détail ;
• Banque privée et Wealth Management ;
• Financements spécialisés.

Les problématiques traitées pourront notamment concerner la définition d’un Target Operating Model, la transformation d’une organisation Front-to-Back, l’optimisation d’un processus opérationnel, un programme d’efficacité opérationnelle, le déploiement d’un nouvel outil métier, la transformation d’un parcours client ou l’intégration de nouveaux usages Data et IA.

Profil recherché

• Transformation et organisation ;
• Gestion de projets ou de programmes ;
• Optimisation des processus et excellence opérationnelle.

Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieurs ou d’une formation universitaire de niveau Bac+5, vous disposez d’au moins quatre années d’expérience professionnelle, acquises idéalement en cabinet de conseil et/ou au sein d’une direction Métier, Opérations ou Transformation d’un acteur des services financiers.

Vous avez développé une expérience significative sur plusieurs des dimensions suivantes :

• Transformation et organisation ;
• Gestion de projets ou de programmes ;
• Optimisation des processus et excellence opérationnelle.

Au-delà de vos compétences en transformation, vous disposez d’une bonne connaissance d’un ou plusieurs métiers des services financiers : CIB, Capital Markets, Cash Management & Payments, Securities Services, financements et crédits, banque de détail, banque privée ou financements spécialisés.

Nous recherchons particulièrement cette double compétence métier et transformation, qui vous permet de comprendre les enjeux de nos clients et de les accompagner dans leur mise en œuvre opérationnelle.

Vous êtes capable de passer du diagnostic à la définition d’une cible, puis d’en accompagner la mise en œuvre.

Vous maîtrisez les principales méthodologies de gestion de projet et êtes à l’aise dans des environnements complexes impliquant de nombreuses parties prenantes.

Vous savez produire des analyses et recommandations structurées et les présenter à des interlocuteurs métiers et dirigeants.

Vous disposez enfin d’un bon niveau d’anglais professionnel.

Pourquoi rejoindre KYC Consulting ?

• Rejoindre un cabinet spécialisé dans les services financiers et fortement présent auprès des grandes institutions financières ;
• Intervenir sur des transformations directement liées aux enjeux métiers, opérationnels et organisationnels de nos clients ;
• Accompagner les projets de bout en bout : diagnostic, cadrage, définition de la cible, feuille de route, pilotage et mise en œuvre ;
• Bénéficier d’une forte proximité avec les Partners et la direction du cabinet ;
• Être rapidement exposé(e) à des responsabilités importantes ;
• Contribuer au développement de nos offres, au partage de convictions et aux réponses aux appels d’offres ;
• Développer progressivement vos responsabilités autour de l’expertise, du pilotage de missions, du management et du développement du cabinet.

Notre processus de recrutement

Un premier échange téléphonique avec Enzo, Chargé de recrutement, pour échanger sur votre parcours et vos attentes et vous présenter KYC Consulting ;

Un entretien RH afin d’approfondir votre parcours, vos motivations et votre projet professionnel ;

Un entretien avec un Partner, centré sur votre expertise métier, vos expériences de transformation et votre capacité à intervenir dans des environnements complexes ;

Un échange informel avec le fondateur de KYC Consulting autour de la vision du cabinet, de sa culture et de vos perspectives d’évolution.