Consultant Senior – Chef de projet Déploiement Paiements H/F

Capco; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride 2 jours/semaine

Bonus à la performance

PEE

Formation continue

Great Place To Work

Job summary

Capco Paris recherche un Consultant ou Consultant Senior en Stratégie & Business Consulting pour accompagner des acteurs majeurs de la banque et de l’assurance dans leurs transformations stratégiques et opérationnelles.

Vous piloterez des déploiements complexes, coordonnerez des équipes pluridisciplinaires et garantirez la qualité des livrables tout en développant l’expertise Change Management au sein de l’équipe.

Qualifications

• Expérience significative en pilotage de projet & conduite du changement, acquise en cabinet de conseil et/ou au sein d’une direction de la transformation.
• Maîtrise des principaux leviers du Change Management : diagnostic, analyse d’impacts, mobilisation des parties prenantes, communication, formation et mesure de l’adoption.
• Expérience de projets ou programmes de transformation d’envergure, dans des environnements complexes et impliquant de multiples parties prenantes.
• Bonne connaissance des métiers, des organisations et des enjeux de transformation de la banque.
• Capacité à structurer une démarche, produire des livrables de qualité et transformer des problématiques complexes en recommandations concrètes.
• Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et de présentation, avec la capacité d’interagir aussi bien avec des équipes opérationnelles qu’avec des dirigeants.
• Autonomie, rigueur, sens du collectif et forte orientation client.
• Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, et aisance dans des contextes multiculturels et internationaux

Responsibilities

• Piloter la stratégie de déploiement et coordonner les parties prenantes.
• Garantir l’application de la méthode de déploiement et formaliser les décisions Go/No Go.
• Assurer la coordination entre les équipes et les parties prenantes.
• Définir et déployer des stratégies de conduite du changement adaptées aux clients.
• Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de communication, de formation et d’engagement managérial.
• Accompagner le déploiement de nouveaux modèles opérationnels et outils digitaux.
• Suivre les indicateurs d’adoption et mettre en place les actions correctives.
• Contribuer au pilotage et gouvernance de programmes internationaux.
• Pour les seniors, coordonner les équipes et assurer la qualité des livrables.
• Participer au développement de l’expertise Change Management via propositions et formations

Skills

Pilotage de projet

Conduite du changement

Gestion des parties prenantes

Communication

Formation et adoption

Anglais courant

Job description

En tant que Consultant ou Consultant Senior au sein de notre activité Stratégie & Business Consulting, vous accompagnerez des acteurs majeurs de la banque et de l’assurance dans la réussite de leurs transformations stratégiques, organisationnelles, opérationnelles et digitales.

Vos Missions

• Piloter la stratégie de déploiement
• Garantir l’application de la méthode de déploiement du client et la formalisation des décisions de Go/No Go
• Assurer la coordination des parties prenantes
• Définir et déployer des stratégies de conduite du changement adaptées aux enjeux, à la culture et à l’organisation de nos clients
• Concevoir et mettre en œuvre les dispositifs de communication, de formation, d’engagement et d’accompagnement managérial
• Accompagner le déploiement de nouveaux modèles opérationnels, processus, outils digitaux et modes de travail
• Définir et suivre les indicateurs d’adoption, identifier les résistances et mettre en place les actions correctives nécessaires
• Contribuer au pilotage et à la gouvernance de projets ou programmes de transformation complexes, notamment dans des environnements internationaux
• Pour les profils seniors, coordonner les travaux d’équipes de consultants, sécuriser la qualité des livrables et accompagner les profils plus juniors
• Participer au développement de notre expertise Change Management à travers des propositions commerciales, publications, formations et initiatives internes

Votre Profil

• Expérience significative en pilotage de projet & conduite du changement, acquise en cabinet de conseil et/ou au sein d’une direction de la transformation
• Maîtrise des principaux leviers du Change Management : diagnostic, analyse d’impacts, mobilisation des parties prenantes, communication, formation et mesure de l’adoption
• Expérience de projets ou programmes de transformation d’envergure, dans des environnements complexes et impliquant de multiples parties prenantes
• Bonne connaissance des métiers, des organisations et des enjeux de transformation de la banque
• Capacité à structurer une démarche, produire des livrables de qualité et transformer des problématiques complexes en recommandations concrètes
• Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et de présentation, avec la capacité d’interagir aussi bien avec des équipes opérationnelles qu’avec des dirigeants
• Autonomie, rigueur, sens du collectif et forte orientation client
• Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, et aisance dans des contextes multiculturels et internationaux

Atouts Supplémentaires

• Certification en conduite du changement type Prosci, appréciée, mais non indispensable
• La Connaissance du secteur des paiements est un plus
• Expérience de transformations digitales, de déploiements technologiques à grande échelle ou d’évolution de modèles opérationnels
• Familiarité avec les approches Agile, Design Thinking, Lean ou les outils de mesure de l’engagement et de l’adoption

Qui sommes-nous ?

Capco est un cabinet de conseil international, spécialisé dans les services financiers. Fondé en 1998, le cabinet compte aujourd’hui plus de 7 000 collaborateurs dans 36 bureaux à travers le monde, dont 160 à Paris. Challenger reconnu face aux grands noms du conseil, Capco se distingue par sa double expertise métier et technologique, au service de la stratégie comme de l’exécution.

Notre promesse :

Nous intervenons à l’intersection du business, de la réglementation et de la tech, en mobilisant des équipes pluridisciplinaires, expérimentées et engagées.

Nos marqueurs distinctifs

• Une spécialisation sectorielle forte Nous apportons à nos clients une compréhension approfondie de leurs enjeux métiers, en particulier dans la banque, les marchés de capitaux et l’énergie.
• Une approche collaborative et sur mesure Nous intégrons les équipes clients, adaptons nos méthodes à leur culture et co-construisons des solutions concrètes et opérationnelles.
• L’excellence comme exigence Notre ambition est d’obtenir des résultats mesurables et durables pour nos clients – et de toujours viser la valeur ajoutée.
• Un esprit “One Capco” Nos équipes collaborent à l’échelle internationale pour mobiliser les meilleures expertises et partager les bonnes pratiques.
• Une culture entrepreneuriale et inclusive L’innovation, l’initiative et le mérite sont au cœur de notre modèle. Nous valorisons les idées, la diversité et le progrès collectif.

Nos expertises s’articulent autour de 6 métiers complémentaires

• Stratégie & Transformation
• Finance, Risque & Conformité
• Product, Innovation & Design
• Data & Analytics
• Conseil Tech (Advisory)
• Engineering (Delivery)

Chez Capco, Nous Vous Offrons

• Un environnement de travail international centré sur l’innovation et la création de valeur pour nos clients bancaires et assuranciels
• Un parcours de formation continu adapté à vos besoins, pour acquérir de nouvelles compétences et développer une réelle expertise
• Une organisation de travail hybride (charte télétravail de 2 jours par semaine)
• Une rémunération compétitive avec un bonus lié à la performance
• Un PEE avec un abondement de 2903€ par an
• Une culture d’entreprise entrepreneuriale, inclusive et méritocratique, de nouveau certifiée Great Place To Work
• Des initiatives pour construire le Capco de demain :
• #BeYourselfAtWork
• Woman@capco
• RSE (forfait mobilité durable, jour de solidarité, etc.)
• Des communautés métiers, sportives et culturelles

Chez Capco Paris, handicap visible ou invisible, parcours atypique ou classique, toutes les candidatures sont les bienvenues et seront traitées avec équité.