Consultant logiciel de paie - SILAE H / F

Absys Cyborg; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en paie recherche un(e) Customer Success Delivery Officer pour accompagner les clients dans l'utilisation du logiciel Silae. Vous serez responsable de la formation et du conseil auprès des utilisateurs, tout en assurant un support technique. Ce poste requiert une formation en Paie ou RH et une expérience en production de la paie. L'entreprise met en avant un bon environnement de travail et de nombreux avantages, notamment des formations et des moments conviviaux.

Prestations

Compensation Épargne Temps (CET)

Mutuelle prise en charge à 60%

Prime de participation

Prime vacances

Jours d'absence rémunérés

Qualifications

• Expérience en production de la paie.
• Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
• Aptitude à interagir avec le client efficacement.

Responsabilités

• Conseiller et former les clients sur la solution Silae.
• Paramétrer la solution et assister durant les tests.
• Prendre en charge les demandes des clients et résoudre les problèmes.

Connaissances

Analyse

Relationnel

Sens du service client

Travail en équipe

Formation

Formation en Paie et RH ou Gestion

Outils

Silae

Description du poste

Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients.

Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour soutenir les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et l’intégration de leurs solutions de gestion.

Partenaire privilégié Silae, nous accompagnons nos clients vers une utilisation autonome du logiciel, ou encore, dans la production complète de la paie par le biais de notre activité d’externalisation.

Pour renforcer l’activité d’implémentation de SILAE, Elisabeth et les 4 membres de son équipe, recherche un (e) :

Customer Success Delivery Officer - Consultant logiciel de Paie SILAE(H / F)

#MoreThanAJob

CDI basé à Villeneuve d’Ascq

Ce qui vous séduira dans ce poste …

Votre compréhension des enjeux des professionnels de la Paie fait de vous un allié incontournable pour accompagner nos clients vers une utilisation autonome de la solution Silae . À ce titre, vous jouerez,auprès d’eux, un rôle essentiel de conseil, d’assistance et de formation.

Vous animerez les ateliers de cadrage avec le client et formaliserez ses besoins.

Vous réaliserez le paramétrage de la solution et assisterez le client dans la phase de tests.

Vous accompagnerez le client dans sa prise en main de la solution Silae, en veillant à sa bonne compréhension des différentes fonctionnalités et en lui expliquant de manière claire les calculs générés par le logiciel.

Ponctuellement, vous interviendrez en soutien de l’activité de support pour prendre en charge le traitement des demandes des clients et contribuer à leur résolution.

En intégrant le poste de Customer Success Delivery Officer, vous serez accompagné-e pour gagner en expertise sur la solution Silae et vous aurez l'opportunité de :

• Rejoindre une équipe à taille humaine
• Travailler dans des contextes clients diversifiés de secteurs d’activité variés et pour des entreprises de dimension PME / ETI
• Mettre en pratique vos acquis professionnels sur des projets de A à Z, développer vos connaissances et acquérir de nouvelles compétences techniques, méthodologiques et fonctionnelles
• Bénéficier d'un accompagnement dès votre intégration et tout au long de votre carrière (formation, mobilité, évolution, etc…)
• Travailler dans des espaces agréables et une ambiance de travail conviviale !
• Participer à des évènements d'entreprise (Mid-Year, soirée de Noël, séminaire, teambuilding).

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur toute la France.

Rejoindre ABSYS CYBORG à Villeneuve d'Ascq, c'est l'opportunité de :

Bénéficier d'un bel environnement de travail avec des espaces de détente, salles de jeux, salle de sport et prestation de massage

Participer à de nombreux moments conviviaux (soirées d'entreprise, teambuilding, séminaires, barbecue, secret santa…)

Tenter de gagner des places pour supporter le LOSC au stade Pierre Mauroy !

Intégrer une agence située à 5 min à pied du métro Les Près

… et ce que nous apprécierons chez vous…

Issu d'une formation dans le domaine de la Paie et des RH ou de la Gestion, couplée à une première expérience en production de la paie , vous avez développé une appétence pour les outils informatiques.

Doté-e de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute, vous vous démarquez par votre excellent relationnel, votre sens du service client et votre forte capacité à travailler en équipe.

Absys Cyborg s’engage à promouvoir et maintenir un environnement inclusif et respectueux des diversités, au travers notamment d’actions de promotion de la diversité et mixité dans le numérique (Women Role Models, Nova In Tech).

#MoreThanAJob

Nos avantages

Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d’ancienneté

Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg

Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg

Prime de participation et Plan d’épargne entreprise

Prime vacances

Charte de télétravail

Temps partiel possible

Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue

Un programme d'intégration et de formation adapté

Jours / heures d'absence rémunérée par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)