Consultant Junior Support & Services - Colomiers

CIMPA PLM Services; Colomiers; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

CIMPA PLM Services à Colomiers recrute un Consultant Junior Support & Services pour accompagner les clients dans l'optimisation de leurs processus. Le candidat participera à toutes les étapes des projets, de l'étude initiale au déploiement.

Avec un diplôme Bac+5 et 2 à 3 ans d'expérience, vous serez un communicant efficace et vous aurez une appétence pour le conseil. La maîtrise de l'anglais est nécessaire.

Nous favorisons un environnement de travail respectueux et inclusif, encouragent toutes les candidatures.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en conseil ou en environnement industriel.
• Une réelle appétence pour le conseil et la transformation des organisations.
• Maîtrise de l'anglais pour un usage professionnel quotidien.

Responsibilities

• Participer à la réalisation d'études et de propositions d'amélioration.
• Accompagner les clients dans la transformation digitale.
• Produire des livrables tels que cartographies de processus et business cases.
• Animer des réunions projets et ateliers collaboratifs.
• Développer la relation client dans une logique de partenariat.

Skills

Communication écrite et orale

Capacité d'adaptation

Esprit d'analyse

Orientation client

Développement commercial

Education

Diplôme d'ingénieur (Bac+5)

Job description

Description De L'entreprise

S’appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaîne logistique multi-dimensionnelle : nous nous engageons pour transformer, optimiser et renforcer l’approche de conception et production industrielles et les systèmes d’information associés. Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu’à la maintenance et le support. La connaissance du métier industriel de nos clients conjuguée à notre savoir-faire dans les technologies de l’information fait notre force. Nous intervenons auprès des différentes Directions et Fonctions qui suivent l’évolution du produit. CIMPA s’adresse à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d’ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l’aéronautique, de la défense, de l’énergie et du transport.

Description Du Poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des profils de Consultant Junior Support & Services H/F pour participer à la transformation des organisations industrielles autour des enjeux de maintenance et de services. Au sein de notre équipe conseil PLM directement rattaché.e à notre division Support & Services, vous accompagnez nos clients grands comptes industriels dans l'optimisation de leurs processus et la conception de nouveaux services innovants. Vos interventions couvrent l'ensemble du cycle projet, du cadrage stratégique jusqu'au déploiement opérationnel. Nos missions de terrain et notre collaboration étroite avec les clients nous placent au cœur de leurs enjeux et de leurs produits. Fort de notre expérience PLM et nos connaissances du cycle de vie du produit (E2E Process, Method & Tools), nous sommes de véritables partenaires de leur efficacité opérationnelle, nous coconstruisons avec eux l’industrie de demain.

• Participer à la réalisation de d'étude, de diagnostic et de proposition d'amélioration des processus de maintenance et de services
• Accompagner nos clients dans la conception et la mise en place de leurs stratégies de transformation digitale et organisationnelle
• Intégrer les besoins métiers dans les roadmaps PLM et coconstruire les priorités avec les équipes
• Supporter le pilotage et le déploiement de projets industriels, de la phase de cadrage jusqu'à l'accompagnement au changement
• Produire des livrables à forte valeur ajoutée : cartographies de processus, business cases, cahiers des charges, roadmaps, plans de transformation
• Structurer et animer des réunions projets et des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes
• Assurer et développer la relation client dans une logique de partenariat de long terme
• Contribuer à la rédaction de propositions commerciales et détecter toutes opportunités de développement

Qualifications

De formation type ingénieur (Bac+5) avec 2 à 3 ans d'expérience en conseil ou en environnement industriel sur les métiers du support et services aux produit. Vous avez développé une réelle appétence pour le conseil et la transformation des organisations.

• Vous êtes un.e bon.ne communicant.e tant à l'écrit qu'à l'oral, capable de produire des livrables de qualité et d'animer des réunions avec impact
• Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d'adaptation dans des environnements industriels variés et votre organisation rigoureuse
• Vous avez contribué à des projets de transformation sur les métiers du Customer Services (maintenance, réparation, pièces détachées, documentation technique…)
• Vous aimez le contact client, développer des relations de confiance et travailler en équipe pluridisciplinaire
• Vous avez un excellent esprit d'analyse et de synthèse
• Vous êtes curieux.se, force de propositions et orienté.e solutions
• Vous savez détecter les opportunités business et contribuer au développement commercial
• Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais pour un usage professionnel quotidien

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors ce poste est fait pour vous !

Informations supplémentaires

• S’impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur afin de renforcer la notoriété de notre entreprise et l’engagement de nos équipes,
• Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps,
• Développer votre autonomie et votre sens de l’initiative,
• Développer une compétence métier,
• Profiter d’un encadrement bienveillant.

The world is how we shape it.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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