Consultant junior/ confirmé Sage 100 | Lyon

Washington Frank International; Lyon; Hybride; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime vacances

Séminaire d’équipe

Télétravail flexible

Rythme hybride possible

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un(e) Consultant(e) Sage pour accompagner ses clients dans le déploiement et le support des solutions ERP. Vous installerez et personnaliserez Sage 100 tout en formant les utilisateurs. Le candidat idéal a une expertise confirmée en Sage 100, fait preuve d'autonomie et d'un sens du service client. Le poste est basé à Lyon avec la possibilité de télétravail selon le profil. Avantages : prime vacances et séminaire d’équipe.

Qualifications

• Expérience en cabinet ou ESN appréciée.
• Capacité à gérer des projets d'intégration d'ERP.
• Aptitudes relationnelles pour le suivi client.
• Une première expérience en cabinet ou ESN est un plus.

Responsabilités

• Installer et personnaliser les solutions Sage 100.
• Former les utilisateurs aux outils d'ERP.
• Traiter les demandes d'assistance et assurer un service après-vente de qualité.
• Mettre à jour les outils de suivi de projet et améliorer la satisfaction client.

Connaissances

Expertise confirmée sur Sage 100

Autonomie

Rigueur

Sens du service client

Aisance à l’oral et à l’écrit

Capacité à travailler en équipe

Outils

Sage Intacct

Description du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans l’accompagnement des PME et ETI dans leur transformation digitale. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’autonomie, la montée en compétences et l’esprit d’équipe sont au cœur du quotidien.

En tant que Consultant(e) Sage, tu accompagnes les clients dans le déploiement, l’adoption et le support des solutions ERP, avec la possibilité de monter en compétences sur Sage Intacct.

Déploiement et accompagnement clients

• Installer, paramétrer et personnaliser les solutions Sage 100 selon les besoins métier.
• Former les utilisateurs et assurer un suivi rigoureux des projets.
• Gérer les étapes de mise en production.

Support et relation client

• Traiter les demandes d’assistance via téléphone, chat ou outil de ticketing.
• Assurer un service après-vente de qualité et identifier les besoins non couverts pour transmission à l’équipe commerciale.

Suivi et reporting

• Mettre à jour les outils de suivi de projet et de support.
• Veiller à la satisfaction continue des clients et proposer des améliorations.

Profil recherché :

• Expertise confirmée sur Sage 100.
• Autonomie, rigueur et sens du service client.
• Aisance à l’oral et à l’écrit, capacité à travailler en équipe.
• Une première expérience en cabinet ou ESN est un plus.

Informations pratiques :

• Contrat : CDI - Intégrateur
• Localisation : idéalement Lyon/ Paris
• Possibilité de rythme hybride ou 100% télétravail selon profil et expérience
• Rémunération : selon profil et expérience.
• Prime vacances et séminaire d’équipe
• Télétravail flexible

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Vous rejoignez une structure reconnue où l’initiative et la montée en compétences sont valorisées. L’ambiance est collaborative et bienveillante, avec de nombreuses opportunités d’évolution et de découverte de nouveaux outils ERP.

A propos de nous : Washington Frank, cabinet de recrutement spécialisé ERP & SIRH, fait partie des leaders mondiaux du secteur.

Notre mission : connecter entreprises et experts (CDI & freelance) sur les solutions majeures du marché : Sage, Cegid, Odoo, Divalto, SAP, Oracle,…

Ce qui fait notre force :

• +2 500 candidats placés chaque année
• +6 000 entretiens menés
• +75 consultants spécialisés
• Une couverture internationale

Notre expertise métiers et techniques nous permet d’identifier rapidement les profils rares et d’assurer un matching précis entre besoins clients et ambitions candidats.