Consultant ERP Sage 100 | Transformation Finance

Projobnow; Lyon; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Couverture santé

Primes

Véhicule selon poste

Résumé du poste

Nextep HR recherche pour l’un de ses clients un Consultant ERP Finance à Lyon. Déployez et intégrez des solutions de gestion, notamment Sage 100, et adaptez les paramétrages selon les besoins métiers.

Vous accompagnez les projets jusqu’à la mise en production et assurez le support et le suivi des demandes des utilisateurs, tout en veillant à la qualité des relations et à l’amélioration continue des outils.

Qualifications

• Bonne connaissance des logiciels de gestion d’entreprise, avec une expérience sur Sage 100 appréciée.
• Capacité à comprendre et traduire les besoins métiers.
• Aisance avec les environnements informatiques.
• Compréhension des processus de gestion (commercial, comptabilité, etc.).

Responsabilités

• Déploiement et intégration: Mettre en place et configurer des solutions logicielles de gestion, en particulier une solution de type Sage 100.
• Adapter les paramétrages en fonction des besoins métiers des utilisateurs.
• Accompagner les projets jusqu’à leur mise en production.
• Former les utilisateurs à l’utilisation des outils.
• Support et relation utilisateurs: Prendre en charge les demandes d’assistance via différents canaux (téléphone, outils en ligne, accès à distance, etc.).
• Diagnostiquer les problématiques fonctionnelles ou techniques liées aux outils, notamment sur l’environnement Sage 100.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes jusqu’à leur résolution.
• Maintenir une relation de qualité avec les utilisateurs.
• Suivi et amélioration continue: Mettre à jour les outils de suivi et de gestion des interventions.
• Contribuer à l’amélioration des méthodes et des solutions mises en place.
• Identifier les besoins complémentaires et les relayer aux équipes concernées.
• Veiller à la satisfaction globale des utilisateurs.

Connaissances

Service client

Analyse des processus

Communication écrite

Communication orale

Autonomie

Proactivité

Orientation utilisateur

Esprit d’analyse

Outils

Sage 100

Description du poste

Nextep HR recherche pour l’un de ses clients un Consultant ERP Finance à Lyon. Déployez et intégrez des solutions de gestion, notamment Sage 100, et adaptez les paramétrages selon les besoins métiers.

Vous accompagnez les projets jusqu’à la mise en production et assurez le support et le suivi des demandes des utilisateurs, tout en veillant à la qualité des relations et à l’amélioration continue des outils.