Consultant(e) SOLIDWORKS PDM – Support & Projets (H/F)

Visiativ; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Visiativ Services cherche un consultant PLM/PDM pour intervenir chez un client industriel sur des missions de support, d’administration PDM et de formation utilisateurs.

La mission se déroule principalement à Bordeaux, avec une période d’intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines (78). Vous travaillerez sur des projets d’amélioration continue et sur des KPI, en lien étroit avec les référents métier.

Qualifications

• Bonne maîtrise de SOLIDWORKS PDM et des outils associés.
• Expérience en support utilisateurs et gestion de tickets.
• Bonne aisance avec la documentation et les processus métier.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Support utilisateurs et gestion des tickets via Jira et Confluence.
• Administration PDM: création de comptes, gestion des accès et habilitations.
• Formation des utilisateurs sur les outils PDM (Viewer, Contributor).
• Participation à l'amélioration continue: recettes, documentation et KPI.

Skills

Support utilisateurs

Gestion de tickets

Documentation

Relationnel

Autonomie

Tools

SOLIDWORKS PDM

SOLIDWORKS

3DEXPERIENCE

Jira

Confluence

SQL

MyCAD

Job description

Visiativ Services combine l’expertise digitale de Visiativ et l’expérience industrielle d’Ekium.

Nous accompagnons nos clients industriels dans le déploiement et l’intégration de solutions PLM afin d’améliorer leurs processus et leurs opérations.

Nos équipes interviennent de la phase de cadrage jusqu’au déploiement, sur des projets à forts enjeux techniques et industriels.

Bordeaux (avec période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines)

À propos du poste :

Dans le cadre du renforcement de notre équipe PLM/PDM, nous recherchons un(e) Consultant(e) pour intervenir chez l'un de nos clients industriel sur des missions de support, d'administration PDM, de formation utilisateurs et de participation à des projets d'amélioration continue.

La mission se déroule principalement sur le site de Bordeaux, avec une période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines (78), accompagnée par les référents métier pour la prise en main des outils.

VOS FUTURES MISSIONS

Support utilisateurs

• Traitement et suivi des tickets via Jira
• Support SolidWorks - 3DEXPERIENCE
• Qualification, analyse et résolution des incidents

Administration PDM

• Création et gestion des comptes utilisateurs
• Gestion des accès et des habilitations
• Application et mise à jour des procédures d'administration

Formation utilisateurs

• Animation de formations PDM (Viewer, Contributor)
• Accompagnement des utilisateurs sur les processus métier
• Support à la montée en compétences des équipes

Projets & amélioration continue

• Participation aux recettes fonctionnelles (évolutions outils)
• Mise à jour de la documentation et des espaces Confluence
• Analyse de données et production de KPI (requêtes SQL)
• Contribution à l'amélioration des processus

VOS ATOUTS POUR CE POSTE

Compétences requises

• Bonne maîtrise de SOLIDWORKS PDM
• Expérience en support utilisateurs et gestion de tickets
• Aisance avec la documentation et les processus métier
• Bon relationnel et sens du service

Compétences appréciées

• Connaissances SOLIDWORKS
• Notions ou expérience sur 3DEXPERIENCE
• Bases SQL
• Expérience en animation de formations

Niveau d'expérience

• Profil junior confirmé à intermédiaire
• Pas d'expertise PDM avancée requise
• Forte capacité d'apprentissage et autonomie
• Appétence pour le support, la formation et l'amélioration continue

Environnement technique

SOLIDWORKS PDM, SOLIDWORKS, 3DEXPERIENCE, Jira, Confluence, SQL, MyCAD

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant Visiativ Services, vous prendrez part à des projets industriels complexes, où le digital transforme concrètement les opérations.

Vous bénéficiez d’une double expertise : la transformation digitale portée par Visiativ et l’ingénierie industrielle maîtrisée par Ekium.

Au quotidien, vous intervenez sur des projets visant à connecter les systèmes industriels aux outils digitaux, à améliorer les processus et à sécuriser des environnements techniques.

Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie : cadrage, déploiement, accompagnement des équipes sur le terrain.

Nos projets se situent dans des secteurs exigeants (défense, aéronautique, nucléaire, pharma) où vos compétences ont un impact direct sur la performance et la sécurité des opérations.

Rejoindre Visiativ Services, c’est :

• Travailler sur des projets techniques à forte valeur ajoutée
• Développer des compétences à la croisée de l’IT et de l’industrie
• Evoluer dans des environnements industriels variés

LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après un premier échange de préqualification avec notre Chargée de recrutement, Manon Bastianini, vous rencontrerez et échangerez avec Laurent Apetogbor; Directeur de Visiativ Services.