Consultant(e) Senior - Transformation Digitale / Finances - Lyon

SmartRecruiters, Inc.; Lyon; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Sopra Steria Next – Lyon recherche des consultants pour accompagner des clients financiers dans leurs transformations. Rejoignez une équipe qui agit sur des sujets d’expérience client, d’automatisation et d’exploitation des données, avec une approche globale et opérationnelle.

Vous interviendrez sur des missions variées, travaillerez en collectif et développerez vos compétences tout en soutenant la croissance du cabinet.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent.
• Expérience de 3 à 6 ans sur des projets dans le secteur financier.
• Capacités rédactionnelles et relationnelles fort affinées.

Responsabilités

• La déclinaison de projets stratégiques opérationnels ou digitaux.
• La conception des métiers ou SI amont (design de nouveaux usages/services, le design organisationnel, la réingénierie des process métiers).
• L'accompagnement au changement et la stratégie de déploiement et évolutions métiers et/ou SI.
• L'analyse et l'optimisation des parcours Clients / Conseillers existants.
• Le diagnostic de processus de bout en bout.
• Le lancement de nouveaux produits / parcours de souscription.

Connaissances

Gestion de projets

Conduite du changement

Analyse et synthèse

Rédaction et communication

Formation

Diplôme d'ingénieur ou équivalent

Description du poste

Description de l'entreprise

Vous êtes curieux·se, motivé·e par les transformations humaines et technologiques? Vous avez envie d’apprendre en continu au contact denos équipes, d’être confronté·e à de nouveaux clients / contextes et à des problématiques variées ?

Alors vous êtes au bon endroit.

Chez Sopra Steria Next, vous rejoignez un cabinet de conseil qui s’inscrit pleinement dans les activités de conseil. Grâce à une connaissance fine des secteurs d’activité, à une expertise reconnue en transformation digitale et en conduite du changement, et à une approche résolument collaborative, nous accompagnons les grandes entreprises et organisations dans leurs enjeux de performance et de compétitivité.

Ce qui nous anime : avoir un impact concret sur l’expérience et l’engagement des collaborateurs au sein de grandes entreprises et d’organisations publiques dans des secteurs variés : aéronautique, ministères, transports, énergie, services financiers, ect.

Notreapproche: explorer en profondeur les sujets, monter en compétence en permanence, innover et rester à l’écoute des meilleures pratiques de notre spécialité afin de mieux servir les enjeux de nos clients.

Nos forces:un collectif qui s’entraide pour trouver les meilleures solutions pour nos clients, une équipe solidaire et un esprit de confiance.

Sopra Steria Next, c’est avant tout une aventure entrepreneuriale, avec une dynamique de croissance, où vos idées comptent et vos compétences sont valorisées. Vous bénéficiez d’une formation sur nos méthodes et outils, et êtes accompagné·e par votre People Manager pour évoluer rapidement et devenir un·e consultant·e qui allie vision globale et maîtrise du terrain, reconnu·e pour son impact auprès de ses clients.

Description du poste

Découvrez notre pratique Conseil Régions, avec 250 collaborateurs répartis dans cinq bureaux performants à Lille, Nantes, Bordeaux, Lyon et Aix-en-Provence, chacun apportant sa singularité. Nous proposons une approche personnalisée aux grands comptes tout en répondant aux besoins des clients locaux, favorisant le partage inter-régional et une proximité client incomparable. Rejoignez une équipe où le management à taille humaine et l'accompagnement de proximité sont au cœur de notre culture. Nous offrons un environnement de travail dynamique, où l'innovation, l'expertise sectorielle et fonctionnelle sont valorisées.

Au sein de notre bureau de Lyon, composé d'une quarantaine de professionnels, vous pourrez contribuer à l'amplification de la proximité client pour les banques et les institutions financières. Nos équipes jouent un rôle crucial dans la transformation complète de nos clients, en comprenant leurs stratégies et en les mettant en œuvre de manière opérationnelle, notamment dans la centricité client, l'excellence opérationnelle et la conformité. Avec une expertise digitale avérée dans des domaines tels que l'expérience client, l'automatisation et l'exploitation des données, nous proposons une approche globale pour accélérer les services financiers et augmenter leur impact économique.

Rejoignez-nous pour contribuer à cette mission passionnante et enrichissante.

Les missions

A ce titre, vous intervenez pour des clients majeurs du secteur financier ou en lien avec les services de paiement, et avez pour missions :

• La déclinaison de projets stratégiques opérationnels ou digitaux
• La conception des métiers ou SI amont (design de nouveaux usages/services, le design organisationnel, la réingénierie des process métiers)
• L'accompagnement au changement et la stratégie de déploiement et évolutions métiers et/ou SI
• L'analyse et l'optimisation des parcours Clients / Conseillers existants
• Le diagnostic de processus de bout en bout
• Le lancement de nouveaux produits / parcours de souscription
• La veille et l'analyse des impacts réglementaires puis l'insertion opérationnelle dans les processus
• La refonte des modèles opérationnels
• La définition des conditions de mise en oeuvre d'usines crédits ou recouvrement ou autres.

Dans le cadre de vos interventions opérationnelles et dans le cadre du développement interne du cabinet :

Vous contribuez à la vente de missions à fort enjeux et participez à la montée en valeur du cabinet

Vous travaillez en proximité avec d’autres consultants dans le cadre de mission ou de projet interne au cabinet (groupe de travail, formation...)

Vous contribuez à notre politique de publication de la practice (rédaction d’articles, études, parutions presse...)

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou équivalent, vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 6 ans sur des projets en secteur financier et/ou une expérience significative en cabinet de conseil sur des missions en secteur financier.

Grâce à votre expérience et vos compétences méthodologiques, rédactionnelles et relationnelles, vous êtes en mesure de vous adapter à des environnements clients différents et d'intervenir dans un collectif dynamique.

Le challenge vous motive ? Rejoignez-nous !

Informations complémentaires

Avec plus de 4 000 consultants dans 30 bureaux en Europe, Sopra Steria Next, cabinet de conseil en management et transformation digitale du groupe Sopra Steria, œuvre chaque jour pour concevoir et déployer les projets et les transformations qui façonnent l’avenir. Dans un monde en pleine révolution — technologique, écologique —, Sopra Steria Next allie business et technologie pour créer de la valeur au-delà du simple aspect économique, en donnant du sens aux données, en innovant grâce à l'intelligence artificielle et en engageant toutes les parties prenantes à chaque étape. Grâce à cette vision et à son expertise, Sopra Steria Next accompagne ses clients dans la priorisation de leurs actions, pour un résultat concret et durable, pour eux, leurs employés, les citoyens et la Société dans son ensemble. Il s'agit de donner une impulsion tangible à ce qui compte vraiment, ce qui est essentiel.

* Impulsons l’essentiel, pour un impact positif.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favorise un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favorise un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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