Consultant.e Luxe, Retail, Hospitalité, Services - Digital Customer - CDI

Wavestone; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Wavestone, cabinet de conseil international, recherche un/une Consultant.e Digital Customer au sein de la Business Unit Luxe, Retail, Hospitalité et Services à Paris. Vous contribuerez à des projets de transformation digitale, axés sur l’expérience client, les parcours et les données, dans les secteurs luxe, retail et FMCG.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et bénéficiez d’un fort accompagnement, formations ciblées et d’une culture d’excellence.

Qualifications

• Diplômé.e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou grande université.
• Un stage dans les secteurs Luxe, Retail, Beauté, Hospitalité ou Services et/ou une première expérience en cabinet de conseil.
• Forte appétence technologique et appétence pour les environnements digitaux.

Responsibilities

• Produire des livrables de qualité, avec autonomie et rigueur.
• Animer des ateliers, réunions et restitutions client.
• Développer une relation de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes.
• Capitaliser et partager les connaissances acquises.
• Participer activement à la vie de la communauté Data : publications, veille, formations, événements internes.

Education

Diplômé.e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou grande université

Job description

Consultant.e Luxe, Retail, Hospitalité, Services - Digital Customer - CDI

Rejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.

Nous sommes Wavestone: des expert·espassionné·es et orienté·es solutions, qui placent l’humain au cœur de la performance et de la croissance. Ambitieux·seset en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.

Êtes‑vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes? Êtes‑vous curieux·se et déterminé·e, avec l’envie d’apprendre chaque jour ? Êtes‑vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où l’on transforme les défis d’aujourd’hui en opportunités de demain.

Wavestone est coté sur Euronext, à Paris, et labellisé Great Place to Work.

Au sein du bureau de Paris, vous rejoindrez laBusiness Unit Digital Customer(350 collaborateur·rice·s), qui accompagne les grandes entreprises françaises et internationales dans leurs projets de transformation. Nous intervenons principalement dans les secteurs duluxe, du retail, de la beauté, de l’hospitalité, des services et des biens de grande consommation (FMCG).

Vous serez au cœur des enjeux stratégiques de ces secteurs, en contribuant à des projets tels que :

• La conception et le développement de solutions digitales innovantes
• La digitalisation des parcours client et des processus métier
• L’amélioration de la connaissance client
• L’optimisation de la performance de la Supply Chain
• L’exploitation des données pour l’innovation
• La refonte des modèles de distribution

En tant que consultant·e, vous serez intégré·e à une équipe projet et encadré·e par des responsables de mission. Vos principales responsabilités incluront :

• Produire des livrables de qualité, avec autonomie et rigueur
• Animer des ateliers, réunions et restitutions client
• Développer une relation de confiance avec vos interlocuteur·rice·s internes et externes
• Capitaliser et partager les connaissances acquises
• Participer activement à la vie de la communauté Data : publications, veille, formations, événements internes

Vous bénéficierez également deformations cibléespour renforcer votre expertise et accélérer votre montée en compétences.

Diplômé.e d'une grande école d'ingénieurs, de management ou grande université, vous avez effectué un stage dans le secteur du luxe, du retail, de la beauté, de l'hospitalité, des services et/ou vous justifiez d'une première expérience acquise dans un cabinet de conseil et possédez une forte appétence technologique.

Votre curiosité intellectuelle, vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients. Vous êtes doté.e d'un esprit critique et analytique aiguisé, d'un très bon relationnel et d'un sens prononcé du service et de l'excellence. Vous souhaitez intégrer des équipes favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement personnel au sein d'un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance.

Si votre objectif est d'être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilités rapide, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes !

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.