Consultant(e) Formateur Modern Workplace & GenIA H/F

Upper-Link (Inherent Group); Rennes; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

Tickets restaurant

Prime panier

Primes vacances

Participation et Transport 50%

Résumé du poste

Upper-Link, marque du groupe Inherent, est un expert Microsoft et accélérateur pour les PME et collectivités. Nous recherchons un Formateur Modern Workplace pour concevoir et animer des formations, accompagner l’adoption des outils et conseiller les clients dans leur transformation.

Vous interviendrez chez nos clients, développerez les contenus pédagogiques et ouvrirez des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en croissance, tout en valorisant l’expertise Microsoft 365 et IA.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en formation, accompagnement à la conduite au changement ou relation client.
• Certification PROSCI /ADKAR est un atout.
• Appétence pour les outils numériques et les sujets Microsoft 365.
• Intérêt pour les téléphonie et l’IA, facilité d’animation.
• Bon niveau oral et capacité à animer des sessions.

Responsabilités

• Animation de formations utilisateurs.
• Conception et évolution des contenus pédagogiques.
• Accompagnement à l’adoption des outils.
• Conseil et relation client.
• Application du cadre Qualiopi.
• Contribution aux projets Modern Workplace.

Connaissances

Animation formation

Conduite du changement

Relation client

Aisance à l’oral

Outils

PROSCI / ADKAR

Description du poste

Chez Upper-Link, nous sommes là pour simplifier la vie des PME, des ETI et des collectivités, pas pour leur ajouter un casse-tête de plus. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale à travers les solutions Microsoft, le Cloud, la Data, l’IA et les services managés.

Et pour ça, nous avons besoin de toi !

Marque du groupe inherent, upper-link est un véritable expert Microsoft : TOP 3 du classement de leurs partenaires, avec plus de 30 ans de partenariat et 60 certifications. Nous simplifiions l’IT, sécurisons les usages et accélérons la performance de nos clients. En s’appuyant, au sein du groupe, sur plus de :

• 1 300 collaborateurs et collaboratrices engagés,
• 40 agences et 16 datacenters partout en France,
• 350 M€ de chiffre d’affaires en 2025

Nous nous focalisons sur la satisfaction de nos clients, faisant de leurs enjeux un défi. Pour nous améliorer constamment et faire évoluer nos solutions, upper-link se positionne, pour chaque consultant(e) comme un accélérateur et un facilitateur.

Nous croyons au potentiel de chacun, c'est ce potentiel qui fait d'upper-link une ESN de référence.

Le Formateur Modern Workplace

accompagne les utilisateurs finaux de nos clients dans la prise en main, l’adoption et l’évolution des usages numériques.

Tes futurs challenges : / Ce que tu vas faire au quotidien :

• Animation de formations utilisateurs
• Conception et évolution des contenus pédagogiques
• Accompagnement à l’adoption des outils
• Conseil et relation client
• Application du cadre Qualiopi
• Contribution aux projets Modern Workplace

En complément de tes missions quotidiennes, tu peux prendre en charge des mission de Conduite au Changement chez les clients.

Rejoins l’aventure upper-link ! Le poste est fait pour TOI si…

• Expérience d’au moins 2 ans en formation, accompagnement à la conduite au changement ou relation client
• Certification PROSCI /ADKAR sont un plus
• Appétence forte pour les outils numériques
• Intérêt pour les sujets Microsoft 365, téléphonie et IA
• Aisance à l’oral et en animation
• Tu partages nos 5 principes d'action : l’obsession du client, l’esprit d’équipe, la simplicité, l’écoute, l’innovation.

Rejoindre Upper-Link, c’est l’assurance de :

• S’inscrire dans un vrai projet d’entreprise ambitieux, motivant et challengeant
• Travailler dans un environnement agréable et fun
• Être encadré par un management bienveillant et disponible
• Avoir des perspectives d’évolution réelles au sein d’un groupe en pleine croissance
• Pouvoir bénéficier facilement d’une mobilité géographique
• Santé : accès à une bonne mutuelle
• Package : ordinateur portable (selon missions), tickets restaurants ou prime panier, primes vacances, participation et 50% du titre de transport
• En relation directe avec Microsoft et accès au plus haut niveau de support
• Formation : dès votre arrivée, nous vous accompagnons dans votre montée en compétences vers une évolution de votre carrière (formation continue, coaching etc.), vous aurez également accès aux certifications de notre partenaire Microsoft, ainsi que des outils d'entraînements.
• CSE : offres intéressantes toute l'année

Et bienvenue chez upper-link!

Chez nous, chaque candidature compte : nous valorisons la diversité et assurons un retour à chacun.