Consultant.e Data CRM Senior Brevo

Elevate| Agence Data & Technologies Marketing; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Elevate | Agence Data & Technologies Marketing recherche un Consultant Data CRM Senior pour piloter des migrations CRM vers Brevo, après une montée en compétences interne. Vous serez l’architecte technique et fonctionnel, garantissant la sécurité des données et la continuité des services client.

Vous animerez les ateliers de cadrage, définirez la feuille de route, les modèles de données et les flux d’intégration.

Qualifications

• Formation bac+5 ou équivalent et expérience confirmée en migration CRM vers Brevo.
• Maîtrise de Brevo et d’au moins un autre CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Expérience ≥5 ans en projets Data/CRM en agence ou cabinet de conseil.

Responsabilités

• Cadrer et piloter les ateliers de migration CRM, aligner les exigences métier et DSI.
• Architecturer la feuille de route, les données et les flux d’intégration (API, data-mapping).
• Piloter la migration sans rupture de service et optimiser la délivrabilité et le ROI marketing.
• Conduire les tests de recette, accompagnement post-migration et formation client.

Connaissances

Brevo maîtrise

Gestion de projets CRM

Anglais professionnel

Analytique

Autonomie

CRM migration

Data & analytics

Espagnol (plus)

Formation

Bac+5 / Master 2 Marketing Digital

Outils

Brevo

Salesforce

HubSpot

Microsoft Dynamics

Description du poste

Nous recherchons un.e Consultant.e Data CRM Senior BREVO Dans le cadre du développement du cabinet, nous recherchons un.e Consultant.e Data CRM Senior pour piloter des projets de migration CRM vers l'écosystème BREVO. Après formation interne à notre méthodologie et à notre offre, vous serez le chef d'orchestre technique et fonctionnel des projets de nos clients. Votre mission : sécuriser, cadrer et exécuter leurs projets de migration CRM tout en exploitant au maximum le potentiel de la donnée pour booster leurs performances marketing.

Parmi vos missions

• Cadrage, Ateliers et Stratégie de migration : Conduire les ateliers de cadrage : Mener les entretiens métiers & DSI pour comprendre les usages existants, cartographier l'écosystème CRM cible et identifier les opportunités de simplification des processus.
• Architecture & Spécifications : Structurer la feuille de route de migration, élaborer le modèle de données, les spécifications fonctionnelles et techniques, ainsi que la stratégie d'intégration (API, flux de données).

Implémentation & Déploiement BREVO

• Pilotage de la migration : Garantir la transition d'un ancien CRM (Salesforce, Adobe, HubSpot, Braze, Splio etc.) vers Brevo sans rupture de service ni perte de données (nettoyage, mapping, migration des historiques & bases contacts).
• Paramétrage & Marketing Automation : Configurer les fonctionnalités avancées sur Brevo (scénarios d'automation, segmentation dynamique, templates, IP dédiées, délivrabilité et conformité RGPD).

Recette, Délivrabilité & Accompagnement (Change Management)

• Qualité & Tests : Élaborer et dérouler le plan de recette fonctionnel/technique (tests de non-régression, validation des flux de données et des triggers).
• Supervision Post-Migration : Suivre la délivrabilité globale, les performances de routage et optimiser le ROI des campagnes.
• Pédagogie & Formation : Animer des ateliers de formation pour les équipes client (ex: PO, CRM Managers, Sales) et rédiger la documentation d'utilisation (guides, procédures).

Notre mouton à 5 pattes coche les cases suivantes, mais si vous n’en avez que 4,

Au sein d’Elevate nous saurons vous accompagner dans votre montée en compétences.

Formation

bac +5 en école de commerce, master 2 en Marketing Digital ou formation équivalente

Expérience significative sur des projets de migration CRM

Maîtrise/Expérience Brevo. Au moins 5 ans d’expérience sur des problématiques CRM

Soft skills attendus

• Esprit analytique, rigueur, logique et approche méthodique
• Bon esprit d’initiative, capacité à travailler de manière autonome et dynamique dans une activité en pleine croissance
• Sens du service, aisance relationnelle

Hard skills requis

• La maîtrise de Brevo et d'au moins un autre CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Zoho CRM,...)
• De bonnes connaissances “data” & méthodologies d’analyse
• Expérience : Au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets Data / CRM (idéalement avec une expérience en agence ou cabinet de conseil vous permettant de gérer plusieurs projets en parallèle).
• Expertise Migration : Une expérience obligatoire en MIGRATION CRM (de l'audit d'une solution existante vers un nouveau CRM).
• Capacité de Cadrage : Aisance prouvée dans la préparation et l'animation d'ateliers de cadrage fonctionnel et technique face à des interlocuteurs variés (Métiers, Data, DSI).
• Maîtrise professionnelle de l’anglais, une maîtrise professionnelle de l'espagnol est un plus