Consultant Digital Workplace Mac H/F

Consort Group; Lyon; Hybride; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Carte TR

CSE

Prévoyance

Formations accessibles

Résumé du poste

Consort Group recherche un Consultant Digital Workplace Mac H/F à Lyon. Vous serez chargé de déployer des postes de travail, de gérer le parc informatique et d'assurer un support de niveau 2/3. La maîtrise de macOS et des outils MDM est indispensable.

Avec 3 ans d'expérience en DevOps, vous contribuez à un environnement qui privilégie l'innovation et la collaboration. Un télétravail hybride est proposé, ainsi qu'un package RH complet comprenant mutuelle, carte TR, et autres avantages.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans des environnements DevOps exigeants.
• Capacité à accompagner les utilisateurs et à administrer des environnements de travail modernes.
• Autonomie, rigueur et bonne communication.

Responsabilités

• Participer au déploiement et à l'intégration des postes de travail.
• Assurer le support utilisateurs de niveau 2/3.
• Gérer le parc informatique utilisateur.

Connaissances

macOS (maîtrise confirmée)

Jamf Pro ou autre solution MDM

ChromeOS

Microsoft 365

Gestion des incidents et bonnes pratiques ITIL

Description du poste

Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s’appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

Consultant Digital Workplace Mac H/F

Vous êtes passionné·e par les environnements Digital Workplace et les technologies Apple ? Ce poste est fait pour vous.

Côté Build

• Participer au déploiement et à l’intégration des postes de travail Mac et ChromeOS
• Configurer et maintenir les outils de gestion de parc et de mobilité (MDM)
• Installer et paramétrer les applications métiers et collaboratives
• Contribuer à l’amélioration continue des processus Digital Workplace
• Participer à la formalisation et à l’évolution de la documentation technique

Côté Run

• Assurer le support utilisateurs de niveau 2/3
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail Mac et ChromeOS
• Administrer et maintenir le parc informatique utilisateur
• Gérer les tickets d’incidents et de demandes dans le respect des SLA
• Assurer le suivi du cycle de vie des équipements
• Réaliser le reporting d’activité et le suivi opérationnel
• Accompagner les utilisateurs sur les outils Microsoft 365

Parcours

Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez accompagner les utilisateurs et administrer des environnements de travail modernes sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.

Expertise Technique

• macOS (maîtrise confirmée indispensable)
• Jamf Pro ou autre solution MDM (Google Admin, Workspace ONE, Intune, etc.)
• ChromeOS
• Microsoft 365
• Gestion des incidents et bonnes pratiques ITIL
• Administration de postes de travail et gestion de parc informatique

Compétences en Travail d’Équipe

• Autonomie et sens des responsabilités
• Rigueur et organisation
• Esprit d’équipe et sens du service
• Excellente communication orale et écrite
• Capacité à documenter et formaliser les procédures

Notre Engagement

• Un onboarding attentif et humain
• Une vraie proximité managériale
• Des formations accessibles en continu
• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
• Une culture du feedback et des projets qui font sens

Informations Pratiques

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
Télétravail : Hybride selon mission
Salaire : de 30 K€ à 35 K€ brut annuel (selon expérience)
Famille métier : Digital Workplace / Support N2-N3 / Administration Systèmes