Consultant Débutant Digital & Customer F/H

KPMG France; Île-de-France; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de conseil et d'audit recherche des talents pour accompagner ses clients dans la définition et la mise en œuvre de stratégies client et marketing. Vous rejoindrez une équipe où fiabilité, autonomie et esprit d'analyse sont primordiaux. Le poste est basé à La Défense avec un mode de travail hybride, et exige une pratique courante de l'anglais. Un environnement de travail de qualité vous attend, favorisant l'innovation et l'impact positif.

Qualifications

• Pratique courante de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Capacité d'adaptation forte.
• Curiosité intellectuelle et travail en équipe.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la mise en œuvre de stratégies digitales et marketing.
• Redéfinir les organisations pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
• Stimuler l'innovation grâce à des méthodologies agiles.

Connaissances

Analyse

Fiabilité

Autonomie

Relationnel

Engagement digital

Description du poste

Vos Challenges

• Accompagner les clients dans la définition et la mise en œuvre de stratégies client, digitales et marketing innovantes, incluant des plans stratégiques, des modèles d'affaires disruptifs, et des programmes de transformation à fort impact.
• Redéfinir les organisations Marketing, Commerciales et Opérationnelles, en recentrant les modèles sur le client, et en intégrant des outils et pratiques (CRM, Account-Based Marketing, gouvernance) pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
• Concevoir des expériences client innovantes et personnalisées, intégrant les canaux digitaux (web, mobile, IoT, Blockchain) et les approches basées sur la data pour maximiser l'engagement.
• Stimuler l'innovation en déployant des labs, en favorisant l'adoption de nouvelles méthodes de travail (agilité, AR/VR, etc.), et en accélérant le lancement de services digitaux à forte valeur ajoutée grâce à des méthodologies agiles.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (designers, chefs de projet, développeurs) pour concrétiser des transformations digitales et commerciales, avec un impact mesurable et durable.

Votre Profil

• Vous êtes fiable, autonome, avec un fort goût pour l'analyse et un bon esprit de synthèse
• Vous avez une appétence particulière pour le digital
• Vous faites preuve d'une réelle curiosité intellectuelle et d'une capacité d'adaptation forte
• Vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel
• Vous avez une pratique courante de l'anglais à l'écrit et à l'oral

Votre environnement de travail

A propos de KPMG

• Premier cabinet pluridisciplinaire en France
• Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)
• 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions corporate, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
• Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 140 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités de travail

• Localisation : La Défense, Tour EQHO
• Type de contrat : CDI
• Mode travail : Hybride
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.