Consultant Business Analyst / QA (Contestation & Litiges)

Temeritati LTD; France; On-site; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Mode hybride (2/3 jours de travail)

Formation continue

Rémunération compétitive

Réseau professionnel

Job summary

Temeritati LTD recherche un Business Analyst / QA expérimenté pour accompagner nos projets de contestations et litiges dans le secteur bancaire et financier en France. Vous analyserez les exigences métier, suivrez les tests de qualité et contribuerez à l'amélioration continue des processus, en mode hybride avec une collaboration étroite avec les parties prenantes et les équipes techniques.

Idéalement vous maîtrisez les processus de gestion des litiges, les outils et protocoles du secteur et vous

Qualifications

• 3 à 10 ans d'expérience en tant que Business Analyst ou QA dans le secteur bancaire ou financier.
• Maîtrise des processus de contestation et litiges et capacité à travailler en mode hybride.
• Bonne connaissance des réglementations et pratiques du secteur bancaire et financier.
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.
• Connaissance des outils de gestion de projet et de tests de qualité.

Responsibilities

• Analyser et documenter les exigences métier pour les projets de contestation et de litiges.
• Collaborer avec les parties prenantes pour identifier et résoudre les problèmes de processus.
• Effectuer des tests de qualité pour garantir la conformité des solutions.
• Participer à la conception et à l'amélioration continue des processus de gestion des litiges.
• Fournir des rapports réguliers sur l'état des projets et des tests effectués.

Skills

Back-office monétique

Gestion contestations

Kafka & API

Mainframe Cobol

Tests QA

AGILE

Communication

Tools

eRSB

VISA

Mastercard

Job description

Vos tâches

Temeritati LTD recherche un Business Analyst / QA expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion des contestations et litiges dans le secteur bancaire, des services financiers et des assurances. Ce rôle hybride basé en France vous permettra de collaborer étroitement avec nos équipes pour assurer la qualité et l'efficacité de nos processus.

• Analyser et documenter les exigences métier pour les projets de contestation et de litiges.
• Collaborer avec les parties prenantes pour identifier et résoudre les problèmes de processus.
• Effectuer des tests de qualité pour garantir la conformité des solutions développées aux exigences définies.
• Participer à la conception et à l'amélioration continue des processus de gestion des litiges.
• Fournir des rapports réguliers sur l'état des projets et des tests effectués.

Nos exigences

Nous recherchons un professionnel expérimenté avec une solide compréhension des processus de contestation et de litiges. Vous devez posséder les compétences suivantes :

• Compétences requises :
  - Très bonne connaissance fonctionnelle du Back-office monétique et
  nécessairement du domaine (Contestation et Litiges ...)
  - Gestion de la contestation,Dispute, litiges domestique et internationaux
  - Bonne connaissance des protocoles eRSB , VISA et Mastercard
  - Connaissance du mainframe (Cobol, JCL, DB2, ...)
  - Connaissance KAFKA, API
  - Maîtrise des outils bureautiques
  - Processus et méthodologie AGILE - Pratique des outils de simulation Kanest souhaitée
• 3 à 10 ans d'expérience en tant que Business Analyst ou QA dans le secteur bancaire ou financier.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement hybride.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et de tests de qualité.
• Connaissance approfondie des réglementations et des pratiques du secteur bancaire et financier.

Nous vous proposons

Chez Temeritati LTD, nous valorisons nos collaborateurs et offrons un environnement de travail stimulant avec des avantages compétitifs :

• Possibilité de travailler en mode hybride, 2/3 jours de TT
• Projets stimulants dans un secteur dynamique et en constante évolution.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Rémunération compétitive basée sur l'expérience et les compétences.
• Accès à un réseau de professionnels et d'experts dans le domaine.

Rejoignez une mission stratégique et mettez à profit votreexpertise en monétique pour accompagner la transformation digitale du secteur !