Conseillère de Vente Expérimentée — Ambassadrice de Marque

Pied de Biche; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Pied de Biche recherche un(e) conseiller(e) de vente expérimenté(e) pour notre boutique de Toulouse. Vous assurerez l’accueil client, le conseil, et la fidélisation en veillant à une présentation irréprochable du point de vente.

Vous gérerez le SAV, les retours et contribuerez au développement des ventes par des opérations commerciales et évènements en boutique. Recrutement et formation de l’équipe, animation du staff et Reporting hebdo/mensuel seront au cœur du rôle. CDD de 35h à pourvoir.

Qualifications

• Accueil client et vente avec conseil de qualité.
• Connaître et transmettre l’histoire de la marque.
• Écouter et identifier les besoins des clients pour une sélection adaptée.
• Fidéliser la clientèle par un service premium.
• Gérer le SAV et les retours clients.
• Maintenir une présentation et une tenue du point de vente impeccables.
• Mettre en place les opérations commerciales et évènements en boutique.
• Recruter, intégrer et former l’équipe de vente.
• Animer le staff pour atteindre les objectifs commerciaux et de satisfaction.
• Suivre les compétences et le développement de l’équipe.
• Présenter les activités et remonter les feedbacks clients.

Responsabilités

• Accueil client et vente avec conseil de qualité.
• Connaître et transmettre l’histoire de la marque.
• Écouter et orienter vers une sélection produit adaptée.
• Fidéliser la clientèle avec un service premium.
• Gérer le SAV et les retours clients.
• Assurer une présentation soignée du point de vente.
• Mettre en place les opérations commerciales et évènements en boutique.
• Recruter, intégrer et former l’équipe de vente.
• Animer le staff et atteindre les objectifs commerciaux et de satisfaction.
• Suivre les compétences et le développement de l’équipe.
• Présenter l’activité et remonter les feedbacks clients en back office.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Ambassadeur marque

Gestion SAV

Gestion stock

Animation équipe

Recrutement et formation

Vente et fidélisation

Mise en vitrine

Description du poste

Pied de Biche recherche un(e) conseiller(e) de vente expérimenté(e) pour notre boutique de Toulouse. Vous assurerez l’accueil client, le conseil, et la fidélisation en veillant à une présentation irréprochable du point de vente.

Vous gérerez le SAV, les retours et contribuerez au développement des ventes par des opérations commerciales et évènements en boutique. Recrutement et formation de l’équipe, animation du staff et Reporting hebdo/mensuel seront au cœur du rôle. CDD de 35h à pourvoir.