Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

BANQUE CIC EST; Saint-Dizier; Hybride; EUR 26 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport avantage

Ticket restaurant

Intéressement et participation

PEE abondement

Congés + RTT

Télétravail

Protection sociale

Formation et mobilité

Résumé du poste

BANQUE CIC EST recherche un conseiller clientèle pour intervenir en agence ou à distance et accompagner les clients dans leurs projets. Vous identifierez les besoins et proposerez des solutions adaptées tout en développant et gérant votre portefeuille.

Ce rôle s’inscrit dans un groupe bancaire proche de son territoire, avec formation continue et mobilité interne, afin d’accompagner les projets des clients et contribuer au développement local.

Qualifications

• Comprendre les enjeux business et personnels.
• Calculer et argumenter pour des décisions éclairées.
• Construire et maintenir une relation de confiance avec les clients sur le long terme.
• Négocier avec finesse et proposer des solutions adaptées.
• Faire grandir et fidéliser un portefeuille de clients.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance.
• Identifier rapidement les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer et piloter votre portefeuille de clients.
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation.
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil.

Connaissances

Comprendre enjeux business

Relation de confiance

Analyser et décider

Négociation

Faire grandir portefeuille

Impact territorial

Description du poste

Qui sommes nous

Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à cœur le bien-être et l’épanouissement de ses salariés ?

Cela tombe bien, le CIC Est recrute !

Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l’écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.

Le CIC s’inscrit dans un groupe bancaire solide : Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2024-2027 « ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE », le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales.

Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale.

Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d’un million de clients. C'est la banque de :

• 1 client particulier sur 10
• 1 client professionnel sur 4
• 1 entreprise sur 2

Pourquoi nous recrutons

Vos missions

• Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance
• Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées
• Développer et piloter votre portefeuille de clients
• Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance
• Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
• Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Les profils qui s’épanouissent chez nous sont ceux qui aiment...

• comprendre les enjeux business et personnels
• créer une relation de confiance sur le long terme
• analyser, décider et argumenter
• négocier avec finesse
• faire grandir un portefeuille
• voir concrètement l’impact de leur travail sur le territoire

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

• un pouvoir de décision local
• un business durable et concret
• un collectif d’experts pour progresser
• un parcours de formation continue et de la mobilité interne

Et côté package :

• 75% transport
• TR 12,50€
• Intéressement + participation (jusqu’à 2 mois)
• Abondement PEE
• 6 semaines CP + 11 RTT
• Travail à distance
• Protection sociale solide
• Formation & mobility

Une banque qui joue vraiment local

Ici, on ne vend pas des courbes ou des bilans - on finance des projets, des commerces, des familles.

On accompagne celles et ceux qui font vivre le territoire.

CIC est une Banque régionale ancrée dans le réel qui n’a pas d’actionnaires à rémunérer. La valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Conseiller au CIC, ce n’est pas “vendre des produits”, c’est accompagner des vies, des investissements et des ambitions

C’est comprendre le parcours du client, ses contraintes, ses opportunités et son territoire.