Conseillère-Conseiller Client Senior F/H

EDF; Chatou; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de l'énergie recrute pour un poste axé sur la vente et la satisfaction client à Chatou. En tant que conseiller, vous accueillerez les clients, traiterez leurs demandes et vendrez des offres dédiées. Vous devez avoir un diplôme Bac+2 et un goût avéré pour la vente. Un bon sens relationnel et la rigueur sont essentiels. Le poste propose un package attractif avec un salaire de 27k à 33k € brut annuels, télétravail et formation personnalisée.

Prestations

Intéressement

Couverture sociale

Tarifs préférentiels sur l'énergie

Qualifications

• Diplôme de type Bac+2 requis.
• Goût pour la vente et l'accueil client.
• Bons compétences interpersonnelles.

Responsabilités

• Accueillir les clients particuliers et satisfaire leurs demandes.
• Proposer et vendre des offres énergétiques.
• Fidéliser la clientèle.

Connaissances

Capacité à vendre

Bon sens de la relation humaine

Rigueur

Esprit d'analyse

Capacité rédactionnelle

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Diplôme de type Bac+2

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d’équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !

Quelles sont vos missions ?

ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes.

Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients

Ce que EDF vous offre :

La rémunération et avantages : de 27000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus. En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rémunération variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective. Temps de travail : possibilité de travail sur 4 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail. Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un cursus de formation personnalisé.

Les avantages du groupe :

Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d’électricité et de gaz sous conditions.

Et si c’était vous :

• Vous possédez un diplôme de type Bac+2.
• Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre.
• Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe.
• Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d’analyse.
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle.
• Vous maîtriserez les outils informatiques.

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.