Conseiller voyages Afrique - F/H

Join; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets resto

Mutuelle prise en charge à 60 %

Frais de transport pris en charge

Télétravail possible

CSE

Résumé du poste

Amplitudes recherche un(e) Conseiller(ère) voyages capable d’allier expertise destination, excellence du conseil et performance commerciale. Vous aiderez les clients à concevoir des voyages sur mesure, écouterez leurs besoins et bâtirez des propositions différenciantes pour conclure les ventes.

Vous évoluerez dans une ambiance familiale et dynamique à Paris, avec CDI à temps plein et des primes sur objectifs. Une culture du service et du monde guide vos choix professionnels au quotidien.

Qualifications

• Expérience en conseil/vente dans le secteur voyage, hôtelier ou touristique est appréciée.
• Bonne capacité d’écoute et sens du service client, orientation résultats.

Responsabilités

• Qualifier les besoins des clients par téléphone, site web ou en agence;
• Concevoir des voyages sur mesure avec précision et créativité;
• Élaborer des propositions cohérentes et différenciantes;
• Défendre les devis et les transformer en ventes;
• Piloter les dossiers jusqu’au retour client avec rigueur;
• Participer à des formations et voyages de familiarisation;
• Développer et fidéliser le portefeuille client sur le long terme.

Connaissances

Service client

Écoute active

Rigueur organisationnelle

Sens commercial

Goût du challenge

Description du poste

Le voyage vous passionne ? Chez Amplitudes, nous en avons fait notre métier.

Nous recherchons des personnalités curieuses, ouvertes sur le monde et animées par une réelle envie de découverte. Des passionnés qui aiment explorer les cultures, approfondir leur connaissance des destinations et devenir de véritables experts des pays qu’ils conseillent.

Chez Amplitudes, nos conseillers sont avant tout des spécialistes de leurs destinations et des créateurs de voyages sur mesure. Leur mission : écouter, inspirer, concevoir et donner vie à des expériences uniques, parfaitement adaptées à chaque client.

Mais la passion du voyage ne suffit pas. Nous recherchons également des talents dotés d’un véritable sens commercial, capables de conseiller, convaincre et transformer une envie d’évasion en un projet concret.

Chez Amplitudes, nous ne vendons pas des voyages. Nous les créons sur mesure.

Pionnière du voyage sur mesure depuis 1991, Amplitudes conçoit des expériences d’exception avec un haut niveau d’exigence, de personnalisation et de qualité. Rejoindre Amplitudes, c’est intégrer une entreprise où l’expertise est valorisée, l’autonomie encouragée et la performance reconnue.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Voyages capable d’allier expertise destination, excellence du conseil et performance commerciale.

Vous aimez relever des défis, atteindre des objectifs ambitieux et partager votre passion du monde ? Vous prenez plaisir à convaincre et à transformer les rêves de vos clients en voyages d’exception ? Alors ce poste est fait pour vous.

Vos missions

Vous prenez en charge vos clients de A à Z, avec une responsabilité claire : transformer chaque demande en voyage vendu, réussi et mémorable.

En tant que Conseiller(ère) voyages, vos missions principales seront de :

• Mener une qualification approfondie et structurée des besoins clients pour toute demande entrante par téléphone, sur le site web ou en agence ;
• Concevoir des voyages sur mesure exigeants, dans le moindre détail : chez Amplitudes, chaque projet est unique ;
• Construire des propositions solides, cohérentes et différenciantes ;
• Défendre vos devis avec conviction et les transformer en ventes ;
• Piloter vos dossiers avec une rigueur sans faille jusqu’au retour client ;
• Être expert de vos destinations en vous formant de façon continue sous la forme de Fam trips à minima 1 à 2 fois par an et de recherches personnelles mais aussi en participant aux formations organisées en interne par notre équipe de production et en externe par nos prestataires et les représentants destinations ;
• Développer votre portefeuille et fidéliser sur le long terme.

L’équipe

Vous travaillerez dans une ambiance bienveillante, au sein d’une entreprise familiale et à taille humaine et d’une équipe de Conseillers voyages engagés. Vous serez accompagnés au quotidien par notre Directrice d’agence et pourrez-vous appuyer sur nos Chefs de Produits et notre équipe de back office.

Les conditions :

• CDI – 39h hebdomadaires ;
• Localisation : Paris 2è (proche Opéra) ;
• Rémunération attractive :
• Fixe annuel brut entre 30 000 € et 35 000€ (selon profil) ;
• Primes sur objectifs mensuelles ;
• Participation aux bénéfices.

Et bien sûr :

• Tickets resto
• Mutuelle prise en charge à 60 %
• Prise en charge des frais de transport
• Possibilité de télétravail, conforme à la charte du groupe, dès lors que votre autonomie dans la gestion de vos missions est reconnue ;
• Un CSE dynamique
• Soirées d’équipe dans une ambiance conviviale.

Vos compétences

Le profil que nous recherchons

Votre parcours compte, mais votre personnalité fera la différence.

Curieux(se), ouvert(e) sur le monde et passionné(e) par le voyage, vous possédez une solide culture générale ainsi qu’une connaissance approfondie de la destination Afrique, idéalement acquise sur le terrain.

Vous vous distinguez également par :

• votre sens du contact et du service ;
• votre capacité d’écoute et votre empathie ;
• votre rigueur et votre sens de l’organisation ;
• votre aisance commerciale et votre goût du challenge ;
• votre capacité à transformer les attentes d’un client en un voyage sur mesure qui lui ressemble.

Chez Amplitudes, chaque projet est une page blanche… Et si la vôtre commençait ici ?

Nous nous engageons pour un recrutement inclusif, où chaque parcours, chaque talent, chaque passion a sa place.