Conseiller VO Multimarques – Véhicule de fonction

Cyrillus; Annecy; Sur place; EUR 35 000 - 53 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Téléphone de fonction

Résumé du poste

Cyrillus recherche pour sa concession SEYNOD (ANNECY) un Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion H/F pour développer les ventes et fidéliser la clientèle locale.

Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, présentez les offres VO et services, conseillez sur le financement et les contrats, et pilotez la reprise des véhicules tout en visant les objectifs annuels et la satisfaction client.

Qualifications

• Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et envies.
• Conseiller et présenter l'offre VO et services.
• Assurer le premier niveau de conseil financement et contrats de services.
• Proposer et chiffrer la reprise des véhicules.
• Développer les ventes additionnelles et suivre les leads.
• Gérer la vente et assurer la livraison conformément aux process.
• Fidéliser les clients par un suivi personnalisé.
• Prospection et enrichissement du fichier client, relances et leads.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels.

Responsabilités

• Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins et leurs envies,
• Conseiller et présenter la meilleure offre produits et services,
• Fournir un premier niveau de conseil en matière de financement et contrats de services avant de présenter vos clients au Service Financement,
• Proposer et chiffrer la reprise des véhicules aux clients,
• Développer les ventes additionnelles,
• Gérer administrativement la vente conformément aux process en vigueur et assurer la livraison du véhicule à vos clients,
• Fidéliser vos clients (suivi client qualitatif et personnalisé),
• Exploiter et enrichir le fichier client (prospection téléphonique/physique, relances, traitement de leads, suivi journalier…),
• Mettre en œuvre les actions/moyens nécessaires afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente automobile

Négociation

Prospection

Fidélisation client

Description du poste

Cyrillus recherche pour sa concession SEYNOD (ANNECY) un Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion H/F pour développer les ventes et fidéliser la clientèle locale.

Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins, présentez les offres VO et services, conseillez sur le financement et les contrats, et pilotez la reprise des véhicules tout en visant les objectifs annuels et la satisfaction client.