Conseiller VN-VO - Ventes Autos Neufs & Occasions

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Chaumont; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Espace 3000 Chaumont recrute un Conseiller commercial automobile VN-VO H/F en CDI. Vous serez en charge de réaliser les ventes de véhicules neufs et d'occasion et d'accompagner les clients tout au long du processus d'achat.

Vous accueillerez les clients, prospecterez, conseillerez et suivrez le portefeuille client, en identifiant les besoins et en proposant les modèles adaptés, y compris les financements et prestations associées. Vous participerez à la promotion de l'image de la concession.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans le commerce et expérience min. 2 ans en vente.
• Sens du commerce et sens du service client.
• Aisance relationnelle et proactivité.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner des clients
• Prospecter, informer, conseiller et suivre la clientèle (sur les modèles, les délais de livraison, les prix)
• Développer le portefeuille client
• Identifier les besoins des clients et proposer les modèles les plus adaptés (caractéristiques techniques, motorisation, consommation, équipements)
• Conseiller, fidéliser et satisfaire pour développer les ventes
• Développer les financements/prestations associées aux ventes
• Développer la satisfaction client avant, pendant et après l’acte d’achat
• Appliquer les processus commerciaux (appels/relance prospect, clients)
• Promouvoir l'image de marque et la concession lors d'évènements

Connaissances

Sens du commerce

Relation client

Maîtrise outils informatiques

Formation

Bac+2 dans le commerce

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Espace 3000 Chaumont recrute un Conseiller commercial automobile VN-VO H/F en CDI. Vous serez en charge de réaliser les ventes de véhicules neufs et d'occasion et d'accompagner les clients tout au long du processus d'achat.

Vous accueillerez les clients, prospecterez, conseillerez et suivrez le portefeuille client, en identifiant les besoins et en proposant les modèles adaptés, y compris les financements et prestations associées. Vous participerez à la promotion de l'image de la concession.