Conseiller ventes/Conseillère ventes

Tikamoon; Paris; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Réductions Tikamoon

Tickets restaurant

25 jours de congés payés + 2 jours off

Mutuelle/complémentaire

Transport en commun pris en charge à 0

Job summary

Tikamoon recherche un Store Ambassador pour notre boutique Paris Opéra. Vous accompagnerez chaque client tout au long de son parcours d'achat, en assurant un service personnalisé et une expérience mémorable dans l'univers Tikamoon.

Vous participerez au merchandising, au déploiement de la marque et au suivi des commandes, avec des avantages tels que réductions, tickets restaurant et congés. Contrat CDD de 4 mois à temps partiel (7 heures/sem).

Qualifications

• Vous aimez le contact client et avez à cœur d'offrir une expérience d'achat mémorable.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client tout au long de son parcours d'achat.
• Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
• Promouvoir nos collections en valorisant leurs caractéristiques, leurs matériaux et notre savoir-faire.
• Assurer le suivi des commandes et accompagner les clients sur les demandes après-vente.
• Garantir une expérience client irréprochable, fidèle aux valeurs et aux exigences de Tikamoon.

Skills

Service client

Vente et conseil

Esprit d'équipe

Organisation

Rigueur et autonomie

Anglais (optionnel)

Job description

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif

– uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste.

Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental.

Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Autriche, Belgique et USA.

Rejoignez notre boutique de Paris Opéra et devenez un véritable ambassadeur de la marque Tikamoon !

En tant que Store Ambassador, vous accompagnez nos clients tout au long de leur parcours d'achat et contribuez à faire vivre une expérience en boutique à la hauteur de notre univers.

Vos missions principales seront les suivantes :

Offrir une expérience client premium

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client tout au long de son parcours d'achat.
• Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
• Promouvoir nos collections en valorisant leurs caractéristiques, leurs matériaux et notre savoir-faire.
• Assurer le suivi des commandes et accompagner les clients sur les demandes après-vente.
• Garantir une expérience client irréprochable, fidèle aux valeurs et aux exigences de Tikamoon.

Faire rayonner la marque en boutique

• Incarner l'ADN, les valeurs et l'univers Tikamoon auprès de notre clientèle.
• Participer activement à l'amélioration continue de l'expérience en boutique en partageant les retours clients.
• Analyser les enquêtes de satisfaction afin d'identifier des axes d'amélioration.
• Veiller au respect des procédures et des standards de la marque.

Participer au merchandising et à la vie du magasin

• Réaliser le merchandising de la boutique dans le respect des recommandations de la marque.
• Garantir une présentation soignée et qualitative de l'espace de vente.
• Contribuer à maintenir une boutique accueillante et inspirante.

Contribuer à la performance du magasin

• Participer au suivi des indicateurs commerciaux et de satisfaction client.
• Être force de proposition auprès du Store Manager pour contribuer à la performance du magasin.

Vous aimez le contact client et avez à cœur d'offrir une expérience d'achat mémorable.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Excellent sens du service et de la relation client.
• Goût du conseil et de la vente.
• Dynamisme, enthousiasme et esprit d'équipe.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Sens du détail et de l'esthétisme.
• Capacité d'écoute et d'adaptation.
• Bonne communication orale.
• Une première expérience en vente est appréciée, idéalement dans l'univers de l'ameublement, de la décoration ou du retail premium ou en architecture d'intérieur.
• La maîtrise de l'anglais est un plus.

Les avantages que nous vous offrons

• Des réductions sur les meubles Tikamoon.
• Des tickets restaurant (valeur faciale de 8 €, pris en charge à 55 % par Tikamoon).
• 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an.
• Un CSE impliqué proposant divers avantages.
• Une mutuelle avantageuse (téléconsultations médicales gratuites, etc.).
• Une prise en charge à hauteur de 75 % de votre abonnement de transport en commun.
• Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée.

Informations complémentaires

Contrat : CDD de 4 mois- Temps partiel 7 heures hebdomadaires (samedi uniquement).

Prise de poste : Dès que possible

Ce poste est particulièrement adapté aux personnes souhaitant exercer une activité complémentaire compatible avec un autre emploi, une formation ou des études.

Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, quels que soient le parcours ou le profil.